Implementancion de erp para una empresa minera

1 CAPITULO I: INTRODUCCIÓN Negocios y tecnología, en la actualidad, estos dos componentes del mundo de las corporaciones se encuentran prácticamente imbricados. Toda compañía busca mayor competitividad y reducción de sus costos operativos, imponiendo así mayores volúmenes de escala para la producción y los servicios y con la satisfacción de los requerimientos crecientes y cada vez mássofisticados de los clientes, ha generado la oportunidad de desarrollar soluciones tecnologías que puedan efectuar cambios radicales que se requieren en los procesos de negocio. La mayoría de las corporaciones desarrollaban por sí misma “Sistemas gerenciales de información” o comúnmente llamado “Legacy” tratando de implementar algo perfectamente diseñado y adaptado a sus requerimientos de negocios“Unicos”. En la actualidad, la selección y la implementación de software más apropiado para sustentar estos procesos se considera la mejor práctica a fin de proveer a las organizaciones datos y controles necesarios para manejar sus actividades. La singularidad efectivamente existe y de hecho, es responsable de los fracasos y éxitos, pero para mucho procesos internos, el problema es determinar el tope que seha de alcanzar, lo que significa hacer de la mejor forma y no sólo de forma correcta. Las mejores prácticas de han transformado en la meta de la mayoría de las compañías, para alcanzar esto se necesitan sistemas que estén diseñado sobre las bases de las mejores prácticas, métodos probadamente eficientes para desarrollar actividades con el menor costo y mejores resultados. Son muchas empresas quea través del tiempo por diversas razones enfrentan proyecto de innovación tecnológica, ya sean estas por modernización, optimación, etc. Sin embargo cuando se decide por estos tipos de proyecto, específicamente implementación de tecnología de información, como son los ERP (Entreprise, Resource, Planning) y se aprueban los altos presupuestos para enfrentarlos, no son menos los fracasos o grandesdesviaciones entre lo presupuestado y los costos involucrados, como así también el incumplimientos de plazos establecidos incidiendo finalmente en los costos o sencillamente no cumplen con los requerimientos de la organización, entonces nace la pregunta ¿Cuál fue el error?. Todo parece indicar que es el método de implementación, no obstante existe diversas empresas consultoras dedicadas a estaslabores, entonces nace otra pregunta ¿Qué hace que

2 en muchos casos la implementación de un sistema de información no cumpla con las expectativas del proyecto? Muchos temas y preguntas surgen cuando se menciona la implementación de un sistema integrado como SAP R/3, ¿reinventar la empresa?, reingeniería de negocio, redefinición de roles, reescritura del sofware, modificación de las reglas:liderar cambios, administrar nuevas prácticas, remodelar la empresa. Lo interesante es cuando se descubre que existe un camino completamente nuevo de relación comercial con sus administradores que es mucho más eficiente y que nos hará ahorrar grandes suma de dinero. Este trabajo no proporciona una nueva metodología para la implementación de SAP R/3, ni tampoco dirá que es método más adecuado o mejorpara dirigir una implementación de SAP R/3 o proyecto de implementación, el objetivo es proporcionar una metodología para superar los problemas existentes durante la fase de implementación, con el fin de tenerlos en cuenta y que se pueda planificar de antemano las acciones correctivas necesarias para superar dichos problemas, basándose en la experiencia adquirida en otras implementacionessimilares y en la participación de una primera implementación de SAP R/3 en Zaldivar.

3 CAPÍTULO II. DESCRIPCIÓN DEL CASO 2.1 Decisión al cambio tecnológico a SAP. En Noviembre 1995 Compañía Minera Zaldivar comienza la producción comercial, se inicia en forma conjunta la implementación de sistema integrado denominado “Ultramain”, en el cual se encontraba integrado los modulos de contabilidad,...