Importacion

TALLER DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

1. ¿En que consiste el comportamiento del consumidor?
R/satisfaces sus necesidades del conjunto de personas mediante el uso de los bienes y serviciosgenerados en el proceso productivo.

2.¿Cuales son los factores del comportamiento del consumidor?
R/ factores sociales
Factores personales

3.¿Cuales son las orientaciones en el estudiodel comportamiento del consumidor?
R/ ¿que compra?
¿Quien compra?
¿Porque compra?
¿Como lo compra?
¿Cuando compra?
¿Donde compra?
¿Cuanto compra?
¿Cómo lo utiliza?

4.¿Cuales son los 5factores específicos de las variables externas?
R/ Cultura
Subcultura
Estratificación social
Grupo social
Familia

5.¿Que es la estratificación social
R/ Es la clasificación de los miembros deuna sociedad en diversas posiciones sociales, con un estilo de vida y lugares a donde se prefieren hacer las compras.

6.La influencia de ellos en las decisiones de compra representa en área de graninterés en el ámbito del comportamiento del consumidor, en algunos casos, las decisiones las adopta un individuo con poca influencia de otros miembros de la familia.
(f) (v)7. El grupo primario el grupo secundario y grupos de preferencias pertenece a los factores personales
(f) (v)
8. ¿la personalidad el auto concepto, la familia, la percepción, yla motivación corresponde a los factores personales?
(f) (v)

9.¿que compra?, ¿quien compra? ¿por que compra? ¿para que lo compra? no pertenece al comportamiento del consumidor(f) (v)

10. el ambiente externo se compone de 3 factores específicos
(v) (f)

11. Abarca los conocimientos, creencias, arte, normas morales, leyes,costumbres y cualquier otra capacidad y hábitos adquiridos por el
hombre como miembro de una sociedad.

A) la familia
B) la subcultura
C) la cultura

12. Es el conjunto de personas que tienen un...