importancia de las relaciones públicas en las organizaciones
















Introducción

Las relaciones públicas, son un conjunto de ciencias, actos y técnicas que a través de un proceso de comunicación empresarial estratégica y táctica,tiene por objeto mantener, modificar o crear una imagen de personas o de instituciones.
Son además una disciplina que cuenta con una presencia esencial en el seno de las organizaciones y que tienencomo principal finalidad la gestión de la comunicación integral y bidireccional, es por ello que toda organización bien sea pública ó privada debe conocer con quien se relaciona, establecer accionescon ellos, conocer sus demandas y satisfacer sus necesidades de una manera acorde a los objetivos de la organización.

Por eso la importancia de su estudio, ya que coadyuva con la formación de lacolumna vertebral para mantenerse activa en los mercados y posibilitar el crecimiento y/o diversificación de los productos y servicios.















Importancia de las relacionespúblicas en las organizaciones




Las empresas abordan las relaciones públicas como acciones estratégicas, donde intervienen varias disciplinas entre las principales están la psicología, lasociología y el marketing. Se dice que las RRPP utilizan herramientas estratégicas de comunicación y que funcionan en forma bidireccional ya que además de dirigirse a un público el cual puede ser interno oexterno, también escucha y trata en la medida de lo posible atender las necesidades de sus clientes.

Las relaciones públicas tienen varias funciones, entre las principales están:
1) La gestión de lascomunicaciones internas: dirigida a sus propio recurso humano y que éstos comprendan las políticas institucionales.
2) La gestión de las comunicaciones externas: para darse a conocer a sí misma.
3)Las funciones humanísticas: consiste en ganar la confianza del público.
4) El análisis y comprensión de la opinión pública: para después actuar sobre ella.

Además de estas funciones también...