IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN LAS ORGANIZACIONES


IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN LAS ORGANIZACIONES
La imagen de una organización es de vital importancia para su desarrollo y evolución, esta no podrá desarrollar su potencial sin unicono interesante y de interés para su público.
Por eso definimos las relaciones públicas como: “el conjunto de acciones destinadas a crear y mantener una imagen sólida y respetable tanto para elpublico interno como externo, no solo enviando mensajes en pro de la empresa y sus actividades, sino también recopilando información sustancial de sus clientes/consumidores y conocer sus gustos,necesidades, intereses, opiniones, etc.”
La importancia de las relaciones públicas radica en generar un vínculo entre empresa y consumidor, creando una imagen positiva y que genere una buena promoción de ésta,que unido a eso, refleje un clima próspero para las ventas.
“En El Salvador, según una investigación de la Universidad Don Bosco, realizada en 2006, las primeras empresas que implementaron estedepartamento son: La Constancia, La Prensa Gráfica, Hotel Sheraton El Salvador, Diario El Mundo, entre otras”.
Actualmente existe una progresiva semejanza de productos y servicios debido a queel mercado es cada vez más extenso. Frente a esto la publicidad ya no basta y se hace sumamente ineludible encontrar una herramienta que permita distinguirse a las organizaciones. Aquí entran en juego lasrelaciones públicas como disciplina que, mediante una gestión estratégica, logran diferenciar a la organización de sus competidoras.
¿Qué pueden hacer la relación pública diferente a su organización?
a)Establecer una diferenciación
b) Adecuar los mensajes a las distintas audiencias
c) Educar al usuario de los servicios
d) Crear tendencias de opinión
e) Generar conciencia sobre salud integral deadolescentes
f) Introducir nuevos conceptos en el mercado
g) Defenderse de los ataques de los competidores
h) Posicionar las empresas, proyectos y productos
i) Construir credibilidad
j)...