Importancia De Las Repaciones Públicas En La Mercadotecnia Y Para La Empresa

Páginas: 2 (462 palabras) Publicado: 26 de mayo de 2012
1.2 IMPORTANCIA DE LAS REPACIONES PÚBLICAS EN LA MERCADOTECNIA Y PARA LA EMPRESA
EN LA MERCADOTECNIA
Las Relaciones Públicas se definen como un esfuerzo planeado que realiza la organización parainfluir sobre las actitudes y opiniones de un grupo específico que pueden ser: clientes, accionistas, gobierno, proveedores entre otros.
Las relaciones públicas constituyen un elemento clave comoconjunto de herramientas de la mercadotecnia que ayudan a promover lo que se quiere vender con: seriedad, compromiso y atención.
Es muy importante que las personas o el departamento encargado de lasRelaciones Públicas dentro de una empresa mantengan la consistencia de la imagen de dicha organización y sobre todo mantener una excelente comunicación con su entorno.
EN LA EMPRESA
Las RelacionesPublicas ayudan a establecer y mantener mutuas líneas de comunicación, entendimiento, aceptación y cooperación entre una organización y sus públicos; involucra la gestión de problemas o temascontrovertidos; ayudan a la dirección a mantenerse informada y presta a responder sobre la opinión pública; define y enfatiza la responsabilidad de la dirección en servir al interés público; ayuda a la direccióna mantenerse al corriente de los cambios y a utilizarlos eficazmente, sirviendo como un primer sistemas de alarma para ayudar a anticiparse a las tendencias; y usa la investigación y las técnicas decomunicación de confianza y éticas como sus principales herramientas de trabajo.
La importancia de las Relaciones Públicas radica en que permiten crear y mantener una imagen positiva de la empresa, loque genera una buena promoción de ésta, y lo que a su vez genera un clima favorable para las ventas.
Y, por otro lado, permiten mantener una buena relación con los trabajadores, lo que genera unbuen ambiente o clima laboral, y lo que a su vez genera trabajadores motivados y eficientes.
Cada persona empleada en la empresa es un vehículo de dentro hacia fuera de la propia empresa; comunica y,...
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