Importancia De Las Tics Para Las Pymes
Páginas: 68 (16755 palabras)
Publicado: 7 de diciembre de 2012
INTRODUCCIÓN
En este trabajo de tesis trataremos la importancia de la utilización de las tecnologías de la información y comunicación en los procesos administrativos, analizando el caso de Víctor Moscoso Cía. Ltda. empresa dedicada a la distribución de la línea de productos de Cervecería Nacional.
Este trabajo se encuentra dividido en cuatro capítulos primero brindando al lector del mismolas bases teóricas para la mejor comprensión de los conceptos utilizados, luego mencionaremos como las TIC´s influyen en la administración tanto pública como privada y en los procesos administrativos que estas manejan.
Al abordar el campo de la administración privada, se ha tomado como punto de referencia las actividades de la cadena de valor tanto primarias como de apoyo y en base a estoplantear la metodología en la cual, se basará en el análisis de la importancia que las TIC´s dentro de la empresa, de igual manera se mencionan ciertos elementos que empresas de similar orden utilizan en sus diferentes procesos y que pueden ser de gran utilidad para una futura implementación dentro de la empresa analizada en este estudio.
Para finalizar presentamos el planteamiento de conclusiones yrecomendaciones fruto de este trabajo de investigación y pretendemos que estas sirvan como base para el mejoramiento continuo de la empresa analizada, y como guía de consulta para futuras investigaciones académicas.
1. ANTECEDENTES Y COMPONENTES TEÓRICOS
1.1 Evolución de las Telecomunicaciones.
Las telecomunicaciones surgen de manera aproximada a raíz de la invención del telégrafo en elaño de 1833, desde esta fecha las telecomunicaciones han tenido un gran avance pasando por la primera transmisión de la voz por radio en 1904, la transmisión de radiotelefonía de larga distancia en 1927, la televisión electromecánica en 1925, la televisión en colores STSC en 1940, hasta los grandes inventos de la actualidad como ARPANET precursora de lo que es hoy Internet en 1969, teléfono móvilo celular portátil para uso personal en 1973, computadora personal, ordenador o PC en 1982, Windows Sistema Operativo en 1985, la www (World Wide Web) en 1990 que es lo que hoy conocemos como Internet. A partir de estos inventos ha existido un crecimiento exponencial en diferentes aplicaciones en las TIC´s.
La comunicación ha ido evolucionando en variedad y complejidad ajustándose a lasnecesidades del hombre, actualmente estamos acostumbrados a coexistir con todo tipo de servicios que nos facilitan la comunicación entre personas, pero la experiencia con estos sistemas es relativamente reciente desde que se invento el telégrafo.
1.1.1 Evolución de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC´s)
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), son un conjuntode sistemas tecnológicos mediante los que se recibe, manipula y procesa información, mejorando la comunicación entre varias personas. Las tecnologías de la información y comunicación hacen referencia a la fusión de la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales. El concepto de TIC surge como convergencia tecnológica de la electrónica, el software y las infraestructuras detelecomunicaciones.
Ellas están cambiando el mundo en el que vivimos, la forma en que pensamos, trabajamos y como nos divertimos, estamos rodeados de tecnología pero se nos hace imposible darnos cuenta de esto, logramos percatarnos cuando falla o temporalmente desaparece la tecnología.
Las Tecnologías de Información y Comunicación, son “el estudio, el diseño, el desarrollo, el fomento,el mantenimiento y la administración de la información por medio de sistemas informáticos, esto incluye todos los sistemas informáticos no solamente la computadora, este es solo un medio más, el más versátil, pero no el único; también los teléfonos celulares, la televisión, la radio, los periódicos digitales, etc.”
En esta tesis trataremos las Tecnologías de la Información y Comunicación...
En este trabajo de tesis trataremos la importancia de la utilización de las tecnologías de la información y comunicación en los procesos administrativos, analizando el caso de Víctor Moscoso Cía. Ltda. empresa dedicada a la distribución de la línea de productos de Cervecería Nacional.
Este trabajo se encuentra dividido en cuatro capítulos primero brindando al lector del mismolas bases teóricas para la mejor comprensión de los conceptos utilizados, luego mencionaremos como las TIC´s influyen en la administración tanto pública como privada y en los procesos administrativos que estas manejan.
Al abordar el campo de la administración privada, se ha tomado como punto de referencia las actividades de la cadena de valor tanto primarias como de apoyo y en base a estoplantear la metodología en la cual, se basará en el análisis de la importancia que las TIC´s dentro de la empresa, de igual manera se mencionan ciertos elementos que empresas de similar orden utilizan en sus diferentes procesos y que pueden ser de gran utilidad para una futura implementación dentro de la empresa analizada en este estudio.
Para finalizar presentamos el planteamiento de conclusiones yrecomendaciones fruto de este trabajo de investigación y pretendemos que estas sirvan como base para el mejoramiento continuo de la empresa analizada, y como guía de consulta para futuras investigaciones académicas.
1. ANTECEDENTES Y COMPONENTES TEÓRICOS
1.1 Evolución de las Telecomunicaciones.
Las telecomunicaciones surgen de manera aproximada a raíz de la invención del telégrafo en elaño de 1833, desde esta fecha las telecomunicaciones han tenido un gran avance pasando por la primera transmisión de la voz por radio en 1904, la transmisión de radiotelefonía de larga distancia en 1927, la televisión electromecánica en 1925, la televisión en colores STSC en 1940, hasta los grandes inventos de la actualidad como ARPANET precursora de lo que es hoy Internet en 1969, teléfono móvilo celular portátil para uso personal en 1973, computadora personal, ordenador o PC en 1982, Windows Sistema Operativo en 1985, la www (World Wide Web) en 1990 que es lo que hoy conocemos como Internet. A partir de estos inventos ha existido un crecimiento exponencial en diferentes aplicaciones en las TIC´s.
La comunicación ha ido evolucionando en variedad y complejidad ajustándose a lasnecesidades del hombre, actualmente estamos acostumbrados a coexistir con todo tipo de servicios que nos facilitan la comunicación entre personas, pero la experiencia con estos sistemas es relativamente reciente desde que se invento el telégrafo.
1.1.1 Evolución de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC´s)
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), son un conjuntode sistemas tecnológicos mediante los que se recibe, manipula y procesa información, mejorando la comunicación entre varias personas. Las tecnologías de la información y comunicación hacen referencia a la fusión de la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales. El concepto de TIC surge como convergencia tecnológica de la electrónica, el software y las infraestructuras detelecomunicaciones.
Ellas están cambiando el mundo en el que vivimos, la forma en que pensamos, trabajamos y como nos divertimos, estamos rodeados de tecnología pero se nos hace imposible darnos cuenta de esto, logramos percatarnos cuando falla o temporalmente desaparece la tecnología.
Las Tecnologías de Información y Comunicación, son “el estudio, el diseño, el desarrollo, el fomento,el mantenimiento y la administración de la información por medio de sistemas informáticos, esto incluye todos los sistemas informáticos no solamente la computadora, este es solo un medio más, el más versátil, pero no el único; también los teléfonos celulares, la televisión, la radio, los periódicos digitales, etc.”
En esta tesis trataremos las Tecnologías de la Información y Comunicación...
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