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I ¿Qué es el producto?

Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles, que incluye entre otras cosas empaques, color, forma, precio, calidad y marca, juntos con los servicios y la reputación del vendedor.

II Etapas del proceso de desarrollo


Generación de ideas relacionadas con el nuevo producto: ha de diseñarse un sistema que estimule ideas originales dentro de laorganización y a los clientes. Los clientes son la mejor fuente para obtener ideas de productos nuevos.
Selección de ideas: se evalúan las ideas para determinar cuáles merecen ser estudiadas.
Análisis comercial: los directivos deben identificar las características del producto, estimar la demanda del mercado, la competencia y la rentabilidad del producto, establecer un programa para desarrollarlo yasignar la responsabilidad para proseguir el estudio de factibilidad.
Creación de prototipos: son pruebas internas (de laboratorio, y otras evaluaciones técnicas para determinar si conviene hacer el producto o no).
Pruebas de mercado: participan los usuarios reales, a quienes se les da una muestra para que lo usen y luego se les pide una evaluación.
En el marketing de pruebas, el producto se pone a laventa en una pequeña región geográfica.
Comercialización: se planean y finalmente se ponen en práctica los programas de producción y marketing a gran escala.


a) Criterios del fabricante acerca de los productos nuevos

Las directrices más empleadas para saber cuándo agregar productos nuevos al surtido actual son:
Debe haber suficiente demanda de mercado.
El producto ha de satisfacer ciertoscriterios financieros básicos.
El producto debe ser compatible con las normas ambientales.
El producto debe encajar en la actual estructura de marketing de la compañía.







III Mezcla y línea de productos


La mezcla de productos es el conjunto de bienes que una empresa ofrece al público. La estructura de una mezcla tiene amplitud (se mide por el número de líneas que vende), y profundidad (se midepor la diversidad de tamaños, colores y modelos incluidos en cada una de las líneas).
Una línea de productos es un grupo extenso de productos, que se diseñan para usos esencialmente semejantes y que presentan características físicas también parecidas.

2.- Estrategias relativas a la mezcla de productos

a) Posicionamiento del producto

Realizar un posicionamiento corresponde a crear la imagen queun producto proyecta en relación con los productos de la competencia y los de la empresa.
Las estrategias de posicionamiento más importantes son el posicionamiento en relación con un competidor (posicionar un producto directamente contra la competencia. Sirve cuando una compañía tiene una sólida ventaja diferencial o intenta fortalecerla), posicionamiento en relación con una clase de productos ocon un atributo (ej.: hecho en América, poco consumo de energía), posicionamiento por precio y calidad, y posicionamiento en relación con un mercado meta (establece que el mercado meta es el punto central al posicionar el producto).

b) Expansión de la mezcla de productos

La expansión de la mezcla de productos se logra aumentando la profundidad de una línea y/o el número de líneas que se ofrecen alos consumidores.
Extensión de la línea: es cuando una compañía agrega un producto semejante a una línea ya existente con el mismo nombre de marca. La principal razón de extender la línea es que la empresa quiere atraer más segmentos del mercado y para ello ofrece una gama más amplia de un producto en particular (ej.: misa los sábados).
Extensión de la mezcla: consiste en agregar una nueva líneade productos a los actualmente existentes. La nueva línea puede estar o no relacionada con los productos actuales, puede tener uno de los nombres de marca de la compañía o asignársele uno nuevo.

c) Aumento de la línea en precios altos y en precios bajos

Aumento en la línea en precios altos significa agregarle un producto de mayor precio para atraer un mercado más amplio.
Aumento en la línea de...