Incentivos

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA
Facultad de Ciencias Económicas

POSTGRADO EN ADMINISTRACION FUNCIONAL DE EMPRESA E INSTITUCIONES

Módulo VII: ECONOMIA EMPRESARIAL

DOCENTE: Msc.Ernesto Pérez

INTEGRANTES:

* Holly Sbetlana Vanegas

Managua, 16 de Junio del 2012

Caso 1.
Se observa que los empleados de unos grandes almacenes se comportan de la siguiente manera:a) ocultan a los clientes artículos que están en venta y b) se esfuerzan poco en diseñar los escaparates para exponer la mercancía. Tampoco colaboran entre ellos. ¿A qué cree usted que puede deberseeste comportamiento y que podría hacer para mejorar la situación?
Respuesta:
* Si están esforzándose para boicotear las ventas de la empresa, podría suponerse que estén recibiendo algún tipo deingreso por parte de la competencia, pero es bien improbable que todos los empleados de un gran almacén estén comprados por la competencia, así que en este caso probablemente estén desmotivados ydescontentos con la empresa, es probable que su sistema de remuneración no sea el adecuado o hasta podría no ser el mas justo, probablemente devengan un salario fijo insuficiente y a la vez estén frustradosy queriendo vengarse de la empresa.
* Para mejorar esta situación los directivos deberían:
* Reunirlos a todos para exponer el tema y saber qué es lo que está afectando sucomportamiento. Siempre será bueno darle la oportunidad al trabajador de ventilar que es lo que está afectando su productividad sin que esto se preste a la mala interpretación de que la empresa está dispuesta asatisfacer todos sus deseos.
* Revisar su esquema de remuneración, podría ser que estos empleados estén pensando que la empresa se está enriqueciendo mientras ellos devengan una rentamiserable, por otra parte si directamente depende de ellos el nivel de ventas, podrían sentir que no se están valorando sus esfuerzos de forma monetaria.
* Revisar sus condiciones laborales,...