Incorporacion de elementos culturales

MARCO TEORICO

1.1 IMPORTANCIA DE RESCATAR LAS TRADICIONES Y COSTUMBRES DE MÉXICO

Las costumbres y tradiciones de nuestro país forman parte de nuestra identidad nacional. Junto con el folclore, componen la estructura cultural de cada pueblo y moldean su propia idiosincrasia.
A lo largo de la historia y con el paso del tiempo hemos ido olvidándonos de las costumbres y tradiciones que noscaracterizan como mexicanos, lo que nos distingue del resto del mundo por ser un país rico en cultura, tradiciones y costumbres que van desde sus danzas, bailes, trajes típicos hasta la gastronomía, ya que en toda la extensión de la república mexicana contamos con diversas y muy variadas costumbres que son las que distinguen a cada región desde el norte, centro y sur de México.
Es por ello que cabedestacar que ya que nuestro país es rico en cultura y que últimamente solo las generaciones pasadas son los que aun conservan sus tradiciones y costumbres, ya que las nuevas generaciones las han estado olvidando y las han dejando atrás adoptando nuevas costumbres y modelos extranjeros.
Por lo cual es importante rescatar todo aquello que hemos estado perdiendo ya que gracias a ello al menos ennuestra zona nos es de gran importancia por el turismo que atrae a nuestra región, ya que los turistas visitan nuestros sitios turísticos por sus atracciones y por recrearse un poco mas y conocer acerca de nuestras culturas, costumbres, tradiciones entre otras cosas.
Nuestra cultura, tradiciones y costumbres forman parte de México así como de los mexicanos por ello es elemental que cada uno denosotros sobre todos las nuevas generaciones nos recreemos en y tomemos interés en una de las partes que como mexicanos estamos obligados a conocer ya que en la actualidad muy pocas personas conocen acerca de ellas y lo que es aún mas triste que los
Extranjeros tomen más interés en nuestras culturas y la conozcan aun más que nosotros mismos.
1.2 LA IMPORTANCIA QUE TIENE PROPORCIONAR SERVICIOSDIFERENTES E INNOVADORES A LOS CLIENTES.
La importancia de otorgarles nuevos servicios a los clientes en el servicio de eventos, es vital y muy importante, ya que con las nuevas tendencias y la competencia entre muchos prestadores de servicio en la realización y coordinación de eventos es importante siempre ofrecer nuevas, diferentes e innovadores estilos. Ya que muchas de las empresas que se dedican aofrecer este tipo de prestaciones casi siempre muestran los mismos servicios.
Es por ello que al otorgarles algo nuevo diferente e innovador los clientes se inclinan más a este tipo de mercado ya que siempre buscan tener nuevas tendencias sobre todo en la realización de sus eventos, puesto que quieren tener algo memorable.
Muchos de los clientes buscan mas la elegancia, otros la sencillez, porlo cual al integrar nuestra cultura en la realización de eventos damos un toque diferente y con sencillez, pero que a la vez contenga elegancia y guste a los clientes, a su vez rescatamos nuestras culturas y las tradiciones que cada región del país nos ofrece.
1.3 DEFINICIONES
1.3.1 MARKETING. Según la American Marketing Association el marketing puede definirse como: "el proceso de planificar yejecutar la concepción del producto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como los de las organizaciones".

Más concretamente estaríamos hablando de:

- Identificar mercados y posibilidades

- Identificar necesidades y deseos

- Provocar esas necesidades

- Justificarnuestros caprichos

- Transformar toda esa información en actividades, servicios o productos

1.3.2 SERVICIO AL CLIENTE. Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.
El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing.

1.3.3...