Indicadore

TALLER INDICADORES
1.      Que son los indicadores y para qué sirven
R/ Los indicadores son estadísticas que sirven para describir y medir en que estado se encuentra una entidad en diferentesámbitos demostrando una realidad económica o social, ayudaría a actuar en caso que se utilice a tiempo, a analizar una evaluación cuando se utiliza después gestionando resultados.

2.      Cuálesindicadores debe tener una empresa de comercialización de productos y una empresa de envíos (Ejemplo: Servientrega, FEDEX, TCC).
R/ Una empresa de comercialización de productos debe tenercomercializadores que permitan identificar cual es el flujo de comercialización asi.
• Rotación de Inventarios
• Indicador de eficiencia 
• Indicadores de costos
• Satisfacción del cliente
• Costos de logísticaUna empresa de envíos debe tener los siguientes indicadores:

• Costos de logística
• Tiempos de entrega
• Satisfacción del cliente
• Cobertura (benchmarking)
• Logística vs Empleados
•Logística vs Tipo de envío (carga)

3. Cuantos indicadores debe establecer una empresa
R/ Una empresa debe establecer los indicadores que considere necesarios para obtener y gestionar los resultadosde sus operaciones. No interesa el numero de indicadores, ni llenarse de ellos para obtener datos que no se van a gestionar, lo importante es establecer los adecuados para permitir un flujo adecuadode información, una estrategia de implementación para mejoramiento y obtener los resultados a tiempo para aplicar y tener alternativas de correctivas. En conclusión el numero de indicadores losestablece la empresa de acuerdo a sus necesidades.
   
4.      Quién debe intervenir en el diseño de los indicadores en las empresas
R/ En el proceso de diseño deben involucrarse tanto al personaloperativo como los administrativos de la organización, derivado su función de acuerdo a los roles asignados en la misión y los objetivos y estratégicas.
5.      Quién realiza seguimiento a los...