Indicadores De Comportamiento De La Red De Telecomunicaciones En La Evaluación De Su Confiabilidad”

“Indicadores de Comportamiento de la Red de Telecomunicaciones en la evaluación de su confiabilidad”

Autor: Ing. Erasmo Luis González Méndez.
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Introducción: En la palabra Telecomunicaciones el prefijo “Tele” significa distancia. Por tanto, cuando hablamos de Telecomunicaciones, estamos tratando sobre “Comunicación a distancia”. En todos los casos se puede decir que un Sistema deTelecomunicaciones está conformado básicamente por los siguientes elementos:

Información Informació

Transmisor

Soporte

Destinatario

Receptor

Figura 1. Composición de un Sistema de Telecomunicaciones. Consecuentemente cuando hablamos de Telefonía, no hacemos otra cosa que tratar sobre uno de los tantos sistemas de telecomunicaciones que existen, con la particularidad de que en el mismo lainformación que se desea transmitir llega al Destinatario, se encuentra en el rango de frecuencias comprendida entre los 300 y los 3400Hz y está formada por fonemas. En general, los sistemas de Telecomunicaciones forman redes muy complejas y en no pocas ocasiones alcanzan gran extensión territorial dentro de toda una nación y en ella intervienen también segmentos dedicados al TráficoInternacional, de manera tal que entre la “Fuente de Información” y el “Destinatario” de esta, existen múltiples transmisores y receptores, así como una amplia gama de soportes de comunicación que forman una complicada maraña de sistemas y subsistemas compuestos entre otros elementos por centrales telefónicas locales, de tránsito, Tandems territoriales o Internacionales; enlaces por radio, satelitales, porcables coaxiales, telefónicos o de fibra óptica, etc. En sistemas de tal complejidad, la probabilidad de fallo en alguno de sus componentes, es una variable que no debe ser despreciada ya que en no pocas
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ocasiones influye decisivamente en el éxito de establecer la comunicación entre los también nombrados abonado A y el B, o sea, entre el que llama y el que recibe la llamada. Con muchafrecuencia se emplean indistintamente los términos Disponibilidad, Confiabilidad y Mantenibilidad a fin de definir la habilidad de la red para cumplir con su cometido, pero lo cierto es que existen diferencias entre cada uno de los conceptos que cada vocablo encierra en si. Sin embargo, los tres tienen algo en común; son indicadores que unidos a muchos otros, permiten evaluar el comportamiento delsistema en su conjunto. Si en la Red comienzan a aparecer problemas tales como fallas frecuentes, reparaciones de emergencia, descontento gerencial, necesidad de trabajos en tiempo extra, mayor consumo de energía, mal mantenimiento, outsoursing, problemas ambientales, mala operación y otros, son oportunidades de mejora de alto valor que deben ser aprovechadas a través de un plan de mejoría de laConfiabilidad Operacional, el cual no puede quedar solamente en las manos de la Operación y el Mantenimiento[1], aunque indudablemente tienen herramientas poderosas para la evaluación de su confiabilidad en los indicadores de comportamiento de la Red de Telecomunicaciones. Un análisis adecuado de los indicadores, permitirá comenzar un programa de eliminación de aquellas fallas que se erigen como losproblemas mayores. No es hasta que se analiza el costo de las fallas, sobre un año o durante un periodo relativamente largo, que el analista se percata sobre cuál es el verdadero costo que tendrá que asumir la empresa de Telecomunicaciones encargada de la provisión del servicio. Si este especialista pudiera conocerlo con anticipación y presentara su evaluación a los directivos de la empresa, estos nolo hubieran aceptado… o muy probablemente habrían tomado medidas para evitarlos. Esta es la tarea de la ingeniería de confiabilidad, la cual se está haciendo una ciencia multidisciplinaria. Al principio, la ingeniería de confiabilidad fue considerada como la teoría de la probabilidad y la estadística aplicada. Algunos autores plantean [2]que en la actualidad, el área de investigación de la...