Indicadores de Gestión

INDICADORES DE GESTIÓN

Los indicadores claves del proceso de reclutamiento y selección deben identificarse empresa para ser efectivos y encajar con los objetivos estratégicos de la organización.Como grupo creemos fielmente que el proceso de reclutamiento y selección debe poseer indicadores claves que satisfagan las necesidades de reclutamiento y selección en el tiempo esperado, siendo quelos indicadores del proceso de reclutamiento y selección son claves y efectivos para la toma de decisiones. Además los indicadores del proceso de reclutamiento y selección contribuyen a los objetivosestratégicos de la organización.

Tipos de indicadores

1. De actividad: En general tienen una utilidad relativa para las áreas staff. Se refiere a la producción de “semi-elaborados”o de avances enetapas preliminares de un proyecto a tarea mayor.
Ejemplos:

ü Cantidad de entrevistas
ü Cantidad de horas de entrevistas
ü Cantidad de psicotécnicos

2. De producto: hacen referencia alvolumen del producto terminado.

Ejemplo:
ü Cantidad de personal incorporado

3. De eficacia: se trata de la relación entre el Producto y la Meta.

Ejemplo:

80 búsquedas resueltas / 100búsquedas totales

Índice de eficacia: 80% de eficacia en las búsquedas

4. De productividad: es la relación entre el Producto y el Proceso.

Ejemplo:

400 entrevistas / 2 entrevistadoresÍndice de productividad: 1 entrevistador cada 200 entrevistas


5. De calidad: es la relación entre LOQUE ESTA BIEN / LOQUE SE HIZO.

Ejemplo:
100 postulantes finalistas / 300postulantes entrevistados

Índice de calidad: 30% de calidad en el proceso de reclutamiento.



Evaluación y Control de Resultados del Área de Empleos


El proceso de reclutamiento y selección depersonal debe cumplir con 2 requisitos: ser eficiente y eficaz.

Ø La eficiencia consiste en hacer las cosas de manera correcta (saber entrevistar, aplicar pruebas de conocimientos que sean...