Indicadores Laborales

1.- En el caso, ¿Porque no se puede aplicar la Resolución N° 1588-2009 / SC2 – INDECOPI?

No se puede aplicar la Resolución N°1588-2009/SC2 INDECOPI; porque dicha resolución argumenta que el Bancocumplió con la verificación de domicilio sustentándola con la dirección del DNI y la ficha de confirmación de datos del solicitante, y que debido a que su cliente no le había comunicado su cambio dedomicilio el inmueble del denunciante no podría ser considerado como domicilio de un tercero, argumento que sería válido si el denunciante hubiera sido el propio titular de la relación de consumo peroen éste caso es el Sr. Cama; quién no mantiene vínculo alguno con la entidad financiera denunciada.

2.- ¿Cual es el fundamento de la comisión por el cual se declaró infundada la denuncia?

LaComisión declaró infundada la denuncia del Sr. Cama porque, no demostró de forma fehaciente que el Sr. Iturrizaga no residía en su casa. Ya que para serlo pudo haber adjuntado al procedimiento laescritura pública del contrato de compra venta del inmueble o una constatación policial o notarial con la cual se haya verificado que en dicha vivienda no domicilia el deudor.

3.- ¿Cuál es el fundamentode la sala de defensa de la competencia para declarar fundada la denuncia?

La Sala discrepa los argumentos de la Comisión pues considera que, no corresponde atribuir al consumidor, la carga deprobar que el Sr. Iturrizaga nunca domicilió en la dirección señalada en el contrato suscrito entre ésta persona y el Banco; sino que era responsabilidad del denunciante acreditar que verificó el domicilioperteneciente a éste tercero antes de remitir documentación a dicha dirección.

4 ¿Que significa idoneidad según el código de protección y defensa del consumidor?

Idoneidad nos da a entender loque nosotros como consumidores esperamos recibir del proveedor, y lo que el proveedor en si nos ofrece, y lo que nos deben ofrecer, ya sea publicidad, formas de pago, precios, ofertas, otros.

5....