Indicadores

Indicadores


En términos generales, un indicador es la medida cuantitativa o la observación cualitativa que permite identificar cambios en el tiempo y cuyo propósito es determinar qué tanbien está funcionando un sistema, dando la voz de alerta sobre la existencia de un problema y permitiendo tomar medidas para solucionarlo, una vez se tenga claridad sobre las causas que lo generaron.
Eneste sentido, los indicadores se convierten en uno de los elementos centrales de un sistema de referenciación, ya que permiten, dada su naturaleza, la comparación al interior de la organización(Referenciación interna) o al exterior de la misma (Referenciación externa colectiva).
Sin embargo, para que un indicador cumpla este objetivo de manera efectiva, debe poseer, entre otras, las siguientescaracterísticas:
• Relevante: debe ser importante o clave para los propósitos que se buscan.
• Entendible: no debe dar lugar a ambigüedades o mal interpretaciones que puedan desvirtuar su análisis.• Basado en información confiable: la precisión del indicador debe ser suficiente para tomar la decisión adecuada.
• Transparente/verificable: su cálculo debe estar adecuadamente soportado y serdocumentado para su seguimiento y trazabilidad.
• Basado en información específica con relación al lugar y el tiempo: debe ser asociado a hechos reales que faciliten su análisis.
Los indicadoresambientales pueden ser clasificados en tres grandes grupos:
• Indicadores de desempeño: miden la eficiencia y el desempeño ambiental de las operaciones o procesos dentro de la organización.
• Indicadoresde gestión: miden los esfuerzos de la gerencia para influenciar el desempeño ambiental de la organización.
• Indicadores de condición ambiental: proporcionan información acerca de las condicionesdel ambiente en el ámbito local, regional o global.
Para organizaciones pequeñas y medianas será suficiente con concentrarse inicialmente en la selección de indicadores de desempeño, dado que la...