Inditex



INDITEX
1. ¿Cuál es el patrón del Modelo organizativo de Inditex?
El punto de partida de Inditex es el de una organización Integrada verticalmente. La eficiencia se logra gracias a laseconomías de escala, a la simplificación de las comunicaciones y a la coordinación de las actividades, incluido el diseño, fabricación y la venta al público. Inditex se encarga de gestionar grandes establecimientos, una red de fabricación racionalizada y eficiente, y una unidad de diseños centralizada. Esta forma integrada de organización de la cadena de suministros permite a Inditex crear un númeromuy superior de diseños, probarlos en tiendas de todo el mundo y recopilar información inmediata sobre los comentarios de los clientes a través de sencillos sistemas informáticos instalados en los puntos de venta. La cadena de suministros de gran capacidad de respuesta, le permite a Inditex modificar continuamente el diseño de cualquiera de sus tiendas para satisfacer las preferencias y gustoslocales. A pesar de que la integración vertical del diseño de las operaciones y de la venta al público es fundamental para el éxito de Inditex, la empresa también utiliza subcontratistas externos para la realización de tareas no fundamentales para el negocio. Con el tiempo se ha puesto de relieve la tendencia a abandonar modos de organización industrial basados en la jerarquía y el simple mercado yadoptar modos híbridos que les ofrecen ventajas competitivas a través de un aumento de la capacidad de respuesta de la cadena de suministros a costes más bajos. Dichos modos híbridos, se les puede enmarcar dentro del modelo orgánico, puesto que asume gran parte de sus características: descentralización de las decisiones, integración y coordinación, equipos multifuncionales, la organización alcanza unalto grado de flexibilidad y adaptabilidad, propicia la creatividad e innovación, y sobre todo este modelo es adecuado para condiciones cambiantes, característica muy propia del sector textil actual en el que se encuentra el grupo Inditex.
Esta estructura organizativa ha conseguido desarrollar una cadena de diseño y fabricación flexible y eficaz, abastecer al mercado con rapidez y a costes muybajos. Todo ello con:
1. Una fabricación propia de la cual más de la mitad se realiza en España, Portugal y Marruecos.
2. Flexibilidad con costes bajos, es capaz de mantener la rapidez de respuesta sin que sus costes se vean afectados.
3. Altos principios de calidad total, utiliza los más altos estándares de calidad, salud y seguridad de producto.
4. Enfoque hacia los clientes, cuenta conprofesionales que tratan de ofrecer al cliente un producto de máxima calidad.
5. Principios de Innovación, creatividad, diseño de calidad y respuesta rápida.
6. Promoción de aprendizaje, trabajo en equipo, comunicación, participación y un alto nivel de exigencia. Se apuesta por la promoción interna.
7. Gran crecimiento en capital, a pesar de los grandes desembolsos que realiza su departamento deinmuebles, mediante la captación y localización de locales situados en zonas estratégicas, y a demás de grandes dimensiones, que adquieren para situar sus tiendas, ha tenido un crecimiento muy fuerte de éste.
8. Gran percepción internacional de la marca, fuera de nuestras fronteras aparece en los mismos lugares que las primeras marcas.
El grupo Inditex ha crecido rápidamente basándose en estascapacidades competitivas, es decir ha sabido entender el comportamiento de la demanda de un sector y aplicarlo a la toma de decisiones empresariales, apoyándose en una estructura organizativa adecuada para llevarlo a cabo. Su estructura es una estructura en equipo, ya que su modelo de organización está basado en:
_Varios departamentos corporativos de servicios centrales con un núcleo directivo en...