INDUVIDUAL EL COMERCIO ELECTRÓNICO
ELECTRÓNICO
Trabajo realizado por:
Armenak Ghazaryan 1ºAFT
¿Qué es el e-commerce o
el comercio electrónico?
Vamos a fijar tres definiciones:
Es la aplicación de laavanzada tecnología de
información para incrementar la eficacia de las relaciones
empresariales entre socios comerciales.
La disponibilidad de una visión empresarial apoyada por laavanzada tecnología de información para mejorar
la eficiencia y la eficacia dentro del proceso comercial.
Es el uso de las tecnologías computacional y
de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o
bien entre vendedores ycompradores, para apoyar
el comercio de bienes y servicios.
Origen y evolución histórica
El comercio
actividad ancestral del ser humano, ha evolucionado
de muchas maneras.
A principio de los años 1920en Los Estados Unidos apareció la
venta por catálogo impulsado por las grandes tiendas de mayores.
A
principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones
comerciales que utilizabanuna computadora para transmitir datos.
A mediados de 1980, con la ayuda de la Televisión, surgió una
nueva forma de venta por catálogo. Productos son mostrados con
mayor realismo.
Ventajas dele-commerce
Ventajas del comercio electrónico en las empresas:
Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más
amplio.
Extender el horario de venta las 24 horas del día, los siete
días de lasemana, 365 días al año.
Crear una ventaja competitiva.
Reducir costos de producción, capital, administración, entre
otros.
Mejorar la comunicación con los clientes y efectividad de
campañaspublicitarias.
Categorías del e-commerce
B2B (Business-toBusiness): Empresas
haciendo negocios
entre ellas.
B2C (Business-toConsumer): Empres
as que venden
al público en
general.
Riesgos dele-commerce
Pérdidas financieras como resultado de un fraude.
Pérdidas de información confidencial de valor.
Pérdidas de oportunidad de negocio a través de
discontinuidad del servicio....
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