Ineniergias

Leticia Franco Valenzuela
ID 49282
Caso real de una empresa que aplicó reingeniería
Este caso se refiere a la implementación de reingeniería en LAMOSA, esta empresa se dedica a la fabricación deproductos extraídos de barro natural.
Y esta empresa tiene una ventaja competitiva que es contar con ISO9000,
La descripción del caso la tomé de una tesis realizada en el Instituto Tecnológico deMonterrey. En este documento menciona que todos los cambios se realizaron a puerta cerrada entre el personal administrativo y quien realizaba los cambios, y debido a esto había demasiada incertidumbreentre el resto de los empleados.
Para investigar los departamentos y los empleados que serían afectados por la reingeniería se utilizó la técnica de tiempos y movimientos aplicándoseindiferentemente en todas las áreas que habían sido señaladas como zonas problema. El estudio se estuvo aplicando por un período de tres meses a los tres turnos que existen en la empresa, con el fin de encontrarcuál era su falla, si era pérdida de tiempo, si se debería reducir tiempo en cada proceso de producción la forma en que se trabaja, evaluar los bueno elementos con que se contaba, para en base a elloelaborar un análisis de puestos que deberían aparecer o bien ser eliminados. Se realizaron cambios de puestos como reubicaciones, entradas, y despedidas.
Se hicieron cambios en la logística, se creóuna gerencia nueva llamada “Gerencia de ventas nacionales” y en esta se desenvolvieron con mayor fluidez los ejecutivos de servicio.
Cuando se seleccionó al personal se tomó en cuenta un análisisde puesto y la empresa cuenta con un desarrollo personal que evalúa y capacita a los empleados.
La reingeniería se dio solo en las funciones y no en la maquinaria, y por esto no se tuvo que hacergrandes cambios de infraestructura, mas bien una reorganización de actividades.
Se delegaron responsabilidades por medio de un sistema base de objetivos donde cada uno fija sus objetivos primarios,...