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Páginas: 15 (3679 palabras) Publicado: 25 de septiembre de 2011
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INTRODUCCIÓN

El presente trabajo habla del Cuadro Mando Integral CMI y como este es unaherramienta esencial para el desarrollo de una empresa, porque a través de ella se pueden alcanzar la visión, misión cumpliendo con los objetivos y las estrategias con ciertas perspectivas o indicadores.

El Cuadro de Mando Integral ayuda a la empresa puesto que integran tanto el aspecto gerencial estratégico, como la evaluación del desempeño, basándose en cuatro perspectivas básicas (múltiplesdimensiones que se plantean para analizar el desempeño del negocio). Estas perspectivas fueron diseñadas por Kaplan y Norton.

El CMI proporciona una nueva herramienta para que la alta dirección encause a la organización en estrategias para el éxito a largo plazo, una tarea importante que hasta ahora ha sido difícil de conseguir. Al identificar los objetivos más importantes en los que la organización debecentrar su atención y recursos. El CMI proporciona una estructura para un sistema de gestión estratégica que organiza temas, información y toda una variedad de procesos vitales, cada componente de este sistema de gestión estratégico puede ser vinculado a los objetivos estratégicos.

OBJETIVOS

Objetivo General:

▪ Conocer e identificar en que consiste el cuadro de mando integral de queforma esta estructurado y que elementos utiliza para su elaboración.

Objetivos específicos:

▪ Analizar cada uno de los elementos que conforman el Cuadro de Mando Integral para su elaboración.

▪ Describir cada una de las perspectivas e indicadores que pertenecen al Cuadro Mando Integral.

▪ Identificar como enfocar cada una de las perspectivas de acuerdo al tipo de empresa paramedir el desempeño corporativo efectivo para enlazar la visión, misión y la estrategia.

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

El Cuadro de Mando Integral (CMI), también conocido como Balanced Scorecard (BSC) o dashboard, es una herramienta de control empresarial que permite establecer y monitorizar los objetivos de una empresa y de sus diferentes áreas o unidades.

También se puede considerar como unaaplicación que ayuda a una compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con su estrategia, mostrando de forma continuada cuándo la empresa y los empleados alcanzan los resultados definidos en su plan estratégico.

Según Kaplan y Norton las mediciones son importantes, si no puedes medirlo, no puedes gestionarlo.

El Cuadro de Mando es un poderoso instrumento paramedir el desempeño corporativo y se ha demostrado que es la herramienta más efectiva para enlazar la visión, misión y la estrategia a cinco medidas de desempeño. Además permite ofrecer una visión completa de la organización, siendo el elemento esencial del sistema de información que sirve de apoyo al sistema de control de gestión en su misión de mejorar su nivel de competitividad en el largo plazo.El CMI ofrece un método más estructurado de selección de indicadores y esto le concede más versatilidad dentro de la gestión de la organización. Con esta herramienta se integran tanto el aspecto gerencial estratégico, como la evaluación del desempeño, basándose en cuatro perspectivas básicas (múltiples dimensiones que se plantean para analizar el desempeño del negocio). Estas perspectivas fuerondiseñadas por Kaplan y Norton, ella son:

1. Financiera: la estrategia de crecimiento, la rentabilidad y el riesgo vista desde la perspectiva del accionista.

2. De Cliente: la estrategia para crear valor y diferenciación.

3. Procesos Internos: las prioridades estratégicas de distintos procesos que crean satisfacción en los clientes y accionistas

4. Aprendizaje y Crecimiento: las...
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