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Preparando el escenario para el desarrollo de conceptos de productos innovadores: la gente y el clima

Las investigaciones han mostrado que para el éxito a corto y largo plazo de los productos esnecesario la satisfacción del cliente, la aceptación, las directrices de calidad y el nivel del comportamiento del producto. Siendo en la actualidad lo más importante la satisfacción del cliente comoresultado de una serie de pasos que permiten conocer “que es lo que el cliente esta buscando”

Actualmente un producto no va a ser innovador por el simple hecho que implique el uso de la ultimatecnología, más bien se trata de crear una experiencia agradable y atractiva para el usuario, es decir involucrar al consumidor en el proceso de creación del producto. En relación a lo anterior, para elproceso de adopción del consumidor: es necesario tomar en cuenta el crecimiento de la participación de los usuarios durante el desarrollo del producto, por ello es importante que se realice un procesoen el cual se tomen en cuenta las necesidades, aspiraciones y gustos del usuario final y en base a ello formular los requerimientos del nuevo producto. La innovación comienza entendiendo al consumidor,describe la forma en que los consumidores potenciales se enteran de los nuevos productos, lo prueban y adoptan o rechaza, por la razón que las personas usan los productos para mejorar su experienciaal llevar a cabo ciertas tareas o actividades. Es también de gran importancia analizar el contexto, es decir los hábitos, necesidades del grupo objetivo en relación en donde se desarrolla, es decirsu propio entorno, ya que a partir de ello surgen las ideas. Es importante la detección de oportunidades de investigar, monitorear y analizar el mercado a fin de detectar oportunidades (necesidades ydeseos) que motiven a desarrollar nuevos productos. Con toda esta información se obtienen los desencadenantes para la generación de la idea; debe tomarse en cuenta que para su desarrollo debe...