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Páginas: 2 (324 palabras) Publicado: 25 de julio de 2012
CASO DE ESTUDIO
1. ¿Qué medidas tomadas por otros miembros de la industria podrían podrían provocarle mayor inquietud a Chazen?
Una de las medidas tomadas como lo menciona el caso es que losdiferentes competidores sigan realizando descuento en la mercancía que venden aumentado el número de clientes que están indispuestos a pagar el precio completo.
Otra medida sería que los demáscompetidores realicen un benchmarking de la empresa de Liz Claiborne y pongan en práctica las estrategias que realiza dicha empresa.
Que la empresa Liz Claiborne siga innovándose y que además de vender ropavenda otro tipo de productos para la mujer.

2. Comente algo sobre la consistencia de lo que hace estratégicamente en Liz Claiborne .
El usar un sistema sofisticado de computación el cual mantienea la empresa al corriente de lo que está vendiendo y lo que no está vendiendo, en todo el país, las 24 hrs es una estrategia muy buena para llevar a cabo un control de las ventas y así realizar unanálisis en las tiendas que menos vende con la finalidad de planear estrategias en dichas tiendas para que sus ventas suban y el cliente salga satisfecho.

¿Parece que las metas, las estrategias,la administración y el control estratégico son armónicos?
Si son armónicas ya que vigila la percepción de los clientes por medio de interacción personal con clientes y detallistas. Tiene alrededor de150 especialistas de todo el país que son responsables de charlar con los clientes mientras compran para que estos le brinden información y así salgan convencidos y satisfechos de que realizaronuna buena compra.
El poner a las mujeres en contacto consigo misma es una buena estrategia.

3. ¿Qué oportunidades para una estrategia colectiva que podrían existir deberían de considerar Chazen?Que todos consideren que la mejor manera de tener buenas ventas es cuidando a los clientes proporcionándoles calidad de producto.
Realizando también nuevas estrategias de ventas y descuentos en las...
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