Información, Procesos De Negocio Ydecisiones

Páginas: 182 (45439 palabras) Publicado: 24 de octubre de 2012
Información,
Procesos de Negocio
y Decisiones




Alejandro Covacevich Vieira
















RPI: 0137550


Aunque tiene derechos registrados, el autor concede permiso para que este material sea copiado – siempre y cuando se den los créditos apropiados y se informe los libros o sitio web de donde procede.

Estructura

Este libro contiene las siguientes secciones:Sección I Introducción
Sección II Modelado de Procesos
Sección III Modelamiento de Datos y Herramientas de Software
Sección IV Desarrollo de un Modelo Integrado
Sección V Decisiones

Cuyo contenido se presenta al comienzo de cada una

A mediados de siglo, los datos se archivan en tarjetas perforadas o cintas y se procesan de manera automática y local. Para fines de siglo,gracias a los lenguajes de 4ta generación, las herramientas de software se han potenciado permitiendo el trabajo corporativo y la información está en una Base de Datos,
Presentación

Desde la Revolución Industrial, un elemento esencial en el estudio de cada época son los avances científicos y cambios tecnológicos que en ella se producen. De hecho, es lo que divide a las generaciones y hace que losviejos -que no alcanzan a asimilarlos y menos a amoldarse a ellos- observen su juventud como una era romántica a la que desearían volver. Sin embargo, hay disciplinas que -por ser intrínsecas del ser humano- han mantenido un trasfondo relativamente estable. En el caso de los procesos de negocio[1], sus cambios -referidos principalmente a la eficiencia derivada de la mecanización, al contenido dela información que se almacena y consulta para tomar decisiones correctas, y a la potencialidad de las herramientas de software- han sido profundos, pero no estructurales.

Para refrendar lo anterior, en la sección II de este libro, se muestra simplificadamente el desarrollo de un Modelo Integrado[2] en una empresa que vende y repara equipos de radio-transmisión, en dos épocas diversas. Aprincipios del siglo XX -como no hay aun computadores- la información se manuscribe en “almacenes de papel” y las consultas e inferencias son manuales, en tanto que a principios del XXI, han aumentado explosivamente la diversidad y volumen de la información, y la versatilidad de las herramientas de consulta. En ambos los casos, no obstante, los procesos de negocio, y sus interacciones mutuas, sonesencialmente los mismos.

El método de diseño que aquí se propone, está basado en el Análisis Estructurado, desarrollado hace algunas décadas por Tom DeMarco (“Análisis Completo de Sistemas”) y Edward Yourdon (“Análisis Estructurado Moderno”) que entonces se aplicó profusamente a sistemas computacionales. Conserva de ellos la simplicidad, e incorpora las adaptaciones que los hacen aplicables aProcesos de Negocio. El objetivo inicial era acercar a ejecutivos y especialistas mediante un lenguaje de modelado comprensible por ambos, pero en la práctica incluyó la agrupación de los procesos en perfiles de cargos, la definición de privilegios o permisos de acceso a la información y la especificación de las herramientas de software (Sección III). Con ello se logra integrar loinstitucional y lo tecnológico en un mismo modelo.

La Sección IV, muestra -con cierto detalle- el desarrollo de un Modelo Integrado para una situación real, y la V, trata del modelado de Decisiones Institucionales y propone un método práctico para evaluar el riesgo de cada opción y elegir la que mejor concilie lo objetivo, inferido por la máquina, y lo subjetivo, esto es, factores de decisión que dependende las personas y su entorno.

Al final de cada sección hay cuestionarios y ejercicios resueltos y planteados.


El Autor

Alejandro Covacevich es Ingeniero Civil Químico de la Universidad de Chile y Magister en Administración y Negocios. Fue durante 10 años Director de ACIS Ingeniería de Sistemas, profesor en 12 universidades y autor de varios libros y artículos sobre el tema, tales...
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