informe de pasantia

UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA
GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
VICE- RECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS
NUCLEO CIUDAD BOLIVAR





INFORME DE PASANTIAS PERIODO I-2012

ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL DEPARTAMENTO DE SOPORTE TECNICO MICROINFORMATICA EN LA GERENCIA DE TELEMATICA DE CVG FERROMINERA ORINOCO C.A.
CIUDAD PIAR-ESTADO BOLIVARCIUDAD BOLIVAR, JULIO 2012.
UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA
GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
VICE- RECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS
NUCLEO CIUDAD BOLIVAR




INFORME DE PASANTIAS PERIODO I-2012

ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL DEPARTAMENTO DE SOPORTE TECNICO MICROINFORMATICA EN LA GERENCIA DE TELEMATICA DE CVG FERROMINERA ORINOCOC.A.
CIUDAD PIAR-ESTADO BOLIVAR














CIUDAD BOLIVAR, JULIO 2012.-
INDICE GENERAL





RESUMEN


INTRODUCCION


CAPITULOS


CAPITULO I. PROCESO DE PASANTIAS


1.2. Objetivos


1.2.1. Generales


1.2.2. Específicos


CAPITULO II. DESCRIPCION DE LA EMPRESA


2.1. Identidad de CVG Ferrominera Orinoco C. A.


2.2. Ubicación Geográfica2.3. Reseña Histórica


2.4. Filosofía de gestión


2.4.1 Misión


2.4.2.Visión


2.4.3. Política Integral de sistema de Gestión


2.4.4. Valores organizaciones


2.5. Organinograma de la Empresa


2.6. Gerencia de Telemática (GETE)


2.7. Organinograma de la Gerencia de Telemática


2.8. Sección de Soporte de Microinformática


2.8.1. FuncionesCAPITULO III. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES REALIZADAS


CAPITULO IV. CONCLUSIONES


4.1 Recomendaciones


BIBLIOGRAFÍA


ANEXOS




INDICE DE FIGURAS

1. Simbología de la Empresa: Logo

2. Ubicación Geográfica de CVG Ferrominera Orinoco C.A.

3. Política Integral de Sist. de Gestión de CVG Ferrominera Orinoco, C.A

4. Estructura Organizativa.

5. Organigrama de laGerencia de Telemática

6. Cronograma de Actividades Realizadas en la Sección ST Cd, Piar
























RESUMEN



Autor: Br. María Pastora Centeno Peña
Tutor Académico: 
Tutor Industrial: Ruth González
Fecha de Inicio: 23/04/2012
Fecha de Culminación: 23/07/2012
                        Duración: 12 Semanas



El presente informe tiene como objetivodar a conocer de manera concisa las actividades realizadas durante el periodo de pasantías, las cuales se realizaron en la Empresa CVG Ferrominera Orinoco C.A. (FMO), estas tuvieron una duración de 12 semanas. El departamento donde se realizo las pasantías fue en la Gerencia de Telemática (GETE), Sección Soporte Técnico Microinformática Cd Piar. Las actividades realizadas como apoyo técnico(Pasante) fueron básicamente el mantenimiento preventivo y/o Correctivo de los equipos de microcomputacion, así como también la reparación de PC`S, la atención al usuario de los diferentes departamentos de la Empresa a fin de capacitar a los mismos en el manejo de las aplicaciones estándares de la empresa. Se Atendieron Usuarios los cuales se le solucionaron los problemas tales como: servicio de correosrelacionados con la configuración del perfil en el equipo. En Efecto el desarrollo de todas actividades y otras no mencionadas contribuyo a que como pasante Universitario complemente mis conocimientos y me prepare en formación al campo laboral.




INTRODUCCION

CVG Ferrominera Orinoco C.A. Empresa del Estado Venezolano, Tutelada por la Corporación Venezolana de Guayana (CVG) y adscritaal Ministerio del Poder Popular para las Industrias Básicas y Minería del Gobierno de la Republica Bolivariana de Venezuela. Se Encarga de la extracción, procesamiento y suministro del Mineral de Hierro.
Su Función como impulsora del desarrollo en la región y del país, ha tenido gran importancia mediante el suministro de mineral de hierro al sector ferrosiderúrgico nacional e internacional....