Informe de Práctica Profesional

INFORME DE PRÁCTICA
PROFESIONAL II
EMPRESA PORTUARIA SAN ANTONIO (EPSA)

Alumno:

Herman Ferrada Soto

Profesor:

Karen Gutiérrez F.

Curso:

IN5902

Semestre:

Primavera 2013

Resumen Ejecutivo
La finalidad de este informe es describir el trabajo desarrollado realizado en la Práctica II
del Departamento de Ingeniería Industrial. Este se realizó en el área de concesiones dela
empresa portuaria de San Antonio (EPSA), una empresa estatal que funciona como la
Autoridad portuaria y regula todas las concesiones presentes en el puerto.
Este proyecto está orientado a estudiar los recursos y capacidades actuales del proceso de
recepción de camiones, previamente al ingreso a los terminales, y diagnosticar el
rendimiento de la zona de apoyo logística del puerto de SanAntonio.
En esta oportunidad, se modela la situación actual para ir evaluando los recursos del
sistema, con el fin de evitar posibles estados de saturación que el puerto ha vivido
anteriormente a la construcción de Truck Center, una especie de zona de parqueadero en
donde los camiones que estaban esperando en la carretera antes ser atendidos, pasan a
este lugar donde hay servicios básicos y laposibilidad de regular la documentación legal de
la carga (Visación).
Existe incertidumbre sobre cómo este sistema va a responder ante un crecimiento agresivo
de la capacidad del puerto y es que en la actualidad se está trabajando en numerosos
proyectos de expansión.
Los terminales están operando en buenas condiciones, con bajos tiempos de atención y de
espera, demostrando una bajautilización. Esta realidad se ve contratada con los indicios de
saturación del proceso de visación, mientras los camiones están en el Truck center, donde
los tiempos de espera superan las 2 horas, además que la fracción del tiempo en que el
servidor de atención (Visación), está ocupado llega al 80%.

1

Contenido
Resumen Ejecutivo................................................................................................................. 1
1.

Introducción .................................................................................................................... 3

2.

Descripción de la Empresa .............................................................................................. 4

3.

Trabajo Realizado............................................................................................................ 6
3.1

Área de Trabajo........................................................................................................ 6

3.2

Trabajo Asignado ..................................................................................................... 6

3.3

Desarrollo................................................................................................................. 6

4.

Conclusiones.................................................................................................................... 9

5.

Anexos ........................................................................................................................... 10
5.1 Estrategia EPSA........................................................................................................... 10
5.2 TEU’S: San Antonio v/s Valparaíso: ............................................................................. 11
5.3 Display Rutas de Camiones ......................................................................................... 11
5.4 Resultados................................................................................................................... 12

6.

Bibliografía .................................................................................................................... 13

ÍNDICE TABLAS
TABLA 1: RUTAS CAMIONES ............................................................................................................................... 7
TABLA 2: ATENCIONES SEGÚN...