INFORME FINAL PAZSOLDAN

Páginas: 6 (1282 palabras) Publicado: 20 de julio de 2015
CAPÍTULO I
IDENTIFICACIÓN DE PUNTOS CRÍTICOS

1.1. APLICACIÓN DE MARKETING

En las diversas visitas que se realizó al establecimiento, se pudo observar que el gerente aplica algunas estrategias de marketing en las siguientes dimensiones:

PRODUCTO

La empresa ofrece productos “comunes”, los cuales no presentan ningún valor agregado para el cliente en cuanto a panes y las tajadas de tortas.

Losbocaditos, a diferencia de los panes, se caracterizan porque ofrece variedades que no se pueden adquirir en cualquier otro establecimiento.

PRECIO

Los precios de los productos que ofrece son los mismos ofrecidos por la competencia más cercana.

La única estrategia de marketing que aplica en base a los precios es el ofrecido a las compras al por mayor, que realizan las bodegas que necesitanabastecerse diariamente de pan.

PLAZA

Realiza entregas y reparto delivery a algunos clientes que solicitan pedidos de cantidades considerables.

Los clientes habituales están constituidos por las personas cuyas viviendas o centros de trabajo se ubican cerca al establecimiento.

PROMOCIÓN

Entendiéndose que la promoción es la comunicación que establece la empresa con sus clientes, se observó que laempresa no aplica ninguna estrategia de promoción para los clientes.

1.2. DESCRIPCIÓN DE OPERACIONES

Dentro del desarrollo de todas las actividades comerciales dentro de la empresa, se pudo observar las siguientes deficiencias:

Los equipos encargados de la producción son relativamente nuevos, ya que el gerente garantizó su compra con parte del préstamo que solicitó del Banco de Crédito.

Elproceso de compra de materias primas y suministros se da sin ninguna planificación o control, ya que el gerente no anticipa a los proveedores la cantidad que va a adquirir.

1.3. PROBLEMAS FINANCIEROS

El dueño de la empresa “El Baguette W & M” accedió a un préstamo en el Banco de Crédito mediante la Tarjeta Solución Negocios.

Esta tarjeta financia tu capital de trabajo administrando una línea decrédito en nuevos soles, el monto financiado es desde S/. 1,500 hasta S/. 175,000, y genera cuotas fijas mensuales en función a la tasa y plazo del crédito y al monto utilizado de tu línea. A medida que vaya pagando, se libera el monto disponible de la línea de crédito para que siempre puedas retirar dinero y, los retiros los puedes realizar a nivel nacional en las Agencias BCP, Cajeros Automáticos yAgentes BCP a nivel nacional.

Los requisitos para acceder a la Tarjeta Solución Negocios son:

Pueden solicitar la tarjeta Personas Naturales de Negocio y Personas Jurídicas.
El negocio debe tener una antigüedad no menor a 6 meses.
El negocio debe generar ventas reales mayores o iguales a US$ 8 mil ó S/. 24 mil anuales, lo que será determinado en la evaluación crediticia.
El solicitante o titulardel negocio debe tener entre 25 y 70 años de edad. Se puede atender a clientes entre 21 y 24 años, los cuales necesariamente deben presentar fiador. En el caso que el cliente entre 21 y 24 años constituya garantía hipotecaria a favor del banco y esta cubra el monto de la deuda no se requerirá fiador.

Documentos a presentar:

Copia del Documento de Identidad de los solicitantes.
Últimadeclaración Juradas Anuales solo para los clientes que se encuentren en el Régimen General.
Copia de último recibo de servicios (luz, agua) del domicilio del solicitante o titular de la empresa (vigencia de 60 días). Para el caso de teléfono no es necesario presentar recibo, basta con adjuntar impresión de página web de Telefónica. No requiere estar cancelado.
Licencia de funcionamiento para negociosdedicados al expendio y comercialización de combustible y los dedicados a elaborar o comercializar medicamentos y productos o insumos alimenticios y centros educativos.]
Adicional a la firma de contrato de préstamos o mutuo, firma de pagaré a la vista como respaldo de sus obligaciones. Para el caso de Personas Jurídicas, el representante legal de la empresa debe acreditar poderes para préstamos o...
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