Informe final wildernes

Páginas: 11 (2629 palabras) Publicado: 29 de mayo de 2015










Informe Final de Práctica Operativa
Wilderness Territory

Realizada en el Área de housekeeping




ALUMNO EN PRÁCTICA:

(Gian Carlo, Leiva Aravena, 17.848.340-4, Gian.leivadt@mail.com, 92254970)







SANTIAGO - CHILE
Fecha: 19/03/2015






Índice


Introducción…………………………………………………………………….. 1

Descripción de la empresa…………………………………………………… 2

Descripción Unidad o Área donde se cumplióla práctica…………………. 3

Actividad realizada…………………………………………………………….. 5

Conclusión……………………………………………………………………… 9

































Introducción

En el presente informe se detallara información sobre donde realice la práctica operativa, se hará una breve descripción sobre “Wilderness Territory” donde preste servicios de housekeeping y también sobre las actividades que realice y lashabilidades que desarrolle en mi estancia de trabajo.

La práctica operativa la realice en la temporada de invierno en EEUU (Diciembre hasta Marzo), en uno de los hotel & resort más reconocidos y además el waterparks más largo de los EEUU, donde se encuentra en la ciudad de Wisconsin dells, también definiremos algunos aspectos como el rubro de la institución, sus propietarios y se mostrara unorganigrama de la estructura del departamento de housekeeping de Glacier Canyon Lodge.

Se explicara mi labor como housekeeping en el hotel & resort la que es de limpieza de habitaciones, parte fundamental en el rubro de la empresa donde desarrolle tanto habilidades duras y blandas como el aprendizaje de la fluidez del idioma inglés el cual era es uno de los objetivos principales de realizar lapractica en los EEUU además de conocer un nuevo mundo laboral muy distinto al de Chile.




Descripción de la empresa

Wilderness se encuentra en la ciudad de Wisconsin dells, en el estado de Wisconsin ubicado en el centro este de EEUU y es uno de los parques acuáticos más largos de america, se fundó en 1995 como hotel y golf resort introduciendo la idea de parques acuáticos indoor con 3300 metroscuadrados, en 1999 agrego otro parque acuático llamado Klondike Kavern ampliando también el número de habitación del hotel, llegando al 2002 aumenta el número en 162 habitaciones nombrando el territorio wild west, en el 2003 se abre el espacio de wilderness on the lake con 106 condominios, actualmente ha cambiado de nombre a Wilderness territory separado el territorio por sectores Wilderness Hotel& Resort, Glacier Canyon Lodge, Wilderness on the lake.

Como principal razón social es de entrega servicios de hotelería con una gran variedad ya que posee tanto cabañas y habitaciones con o sin jacuzzi, también ofrece entretención ya sea por los mismos parques acuáticos indoors (Klondike Kavern, Wild WaterDome, Wild West Cubby’s Cove) y outdoors (Lost World, Lake Wilderness, New FrontierWaterpark, Cubby’s Outdoor), también por las atracciones interiores (Wilderwoods Indoor Go-Kart Trail, Ok Corral Lazer Tag, Marshall training lazer maze, Northern Lights Sky Ropes Course, Wild West Indoor bumber boats, Indoor 3-D Mini Golf, Wildkid’s Club, Mega prize Arcades, Timberland Play Park, Paint your Own Pottery) y las exteriores (Canyon Zip Line Tour, Cosmic Go.Karts, Lost World Jurassic MiniGolf, Horse Drawn Wagon Rides, Nature and strolling Paths, Wilderland Park) además del centro de spa llamado Sundara Inn & Spa, campo de golf nombrado Wild Golf Rock Club, wilderness territory tambien ofrece servicios de gourmet ya que contiene tanto restoranes tipo buffet, pizzerías y bares.

Los dueños son Tom Lucke dueño, Pete Helland Jr., vicepresidente y dueño; Tim Lucke, Gerente de proyectosy dueño y Pat Helland, Director de desarrollo y dueño.
Descripción Unidad o Área donde se cumplió la práctica

Mi practica la realice en el sector de Glacier canyon lodge, el cual es hotel más grande entre los territorios ya que contiene distintos tipos de habitaciones según lo que requiera el cliente, las habitaciones grandes que contienen 3 camas, living, comedor, 2 baños y cocina; las...
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