Informe Gerencia
Gestión 2008
Informe de Gerencia
Respetados Delegados Por mandato legal, y por responsabilidad social, nos congregamos, una vez más, para informar sobre las principales actividades efectuadas alrededor del proyecto cooperativo universitario, que felizmente arribó a su vigésimo quinto año de servicios. Fue el año 2008 un verdadero contraste, frente a las realidades económicasdel año inmediatamente anterior y marca el fin de un crecimiento económico sostenido, que se inició desde principios del presente siglo. Seguramente, los indicadores macroeconómicos no han tocado fondo y ésta puede ser la crisis económica más profunda, desde 1929, conocida como la Gran Depresión. Mientras el 2007 se caracterizó por un ambiente favorable para los negocios, el 2008 pasará a lahistoria económica mundial, como uno de los más turbulentos de los que se tenga noticia. Instituciones financieras, de reconocida trayectoria mundial, con poderosa solvencia económica, ubicadas en países desarrollados, con experiencia y que hacen gala de utilizar la mejor tecnología, fueron las primeras en ser arrasadas por los primeros coletazos, de una crisis económica que se propaga, a nivelmundial. La repercusión de este hecho, al interior de la economía nacional, no se hizo esperar y aún hoy, son muchos los sectores que se han visto afectados, como consecuencia de la catástrofe, ocurrida a muchos kilómetros de distancia de nosotros. Esto confirma, una vez más, la realidad de la globalización. A manera de ejemplo, podemos registrar los efectos negativos en las
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bolsas de valores, la caída de los precios de las materias primas, incluido el petróleo; la caída del producto interno, de casi todos los países industrializados y en vías de desarrollo; aumento del desempleo; disminución de la inversión; caída del mercado internacional y pérdida generalizada de la confianza de los agentes económicos. Colombia, no ha sido ajena aestos percances. Sin embargo, en una primera etapa, el país ha sabido sortear, para fortuna de todos, algunas secuelas negativas de estos efectos. Aún falta bastante trecho para superar la actual crisis económica, tema en el que nadie tiene la última palabra. En el año 2009, la situación, aunque parece controlada, requiere que, en las decisiones que se tomen, prevalezca la prudencia, como se hacecon un paciente que está a punto de salir de cuidados intensivos. INFORME DE GESTIÓN COOPRUDEA ha mantenido, por tercer año consecutivo, su compromiso de trabajar bajo el enfoque de la calidad. Éste, ha sido de gran ayuda y, como resultado de esa convicción, hemos mantenido la certificación de la norma ISO 9001:2000. Haremos uso del Mapa de Procesos, que nos permite agrupar, de manera didáctica, lasprincipales áreas donde concentramos nuestras actividades para así, formarnos una idea general de la situación económica de nuestra Entidad.
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STRATÉGICO IENTO E DE L AC AL ID AD
GESTIÓN INFRAESTRUCTURA
PROCESOS ESTRATÉGICOS
ASOCIADOS
MPRAS D COES Y SER E VI N C IE B
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS DE APOYO
AHORRO
CRÉDITO
GESTIÓNSOCIAL
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Gráfica número 1. Mapa de Procesos del Sistema de Gestión de la Calidad.
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GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
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INFORMES DE GESTIÓN 2008
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INFORME DE GERENCIA
PROCESOS ESTRATÉGICOS
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
Al llegar al vigésimo quintoaniversario de vida jurídica, que no es sinónimo de actividad económica, la Cooperativa ha sorteado una infinidad de obstáculos, que hoy, gracias al trabajo de asociados, directivos, empleados y proveedores, con diferentes posiciones y diferentes criterios, han hecho que esta Institución se mantenga vigente, en el ámbito de la vida universitaria y del cooperativismo nacional. El primer obstáculo por...
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