Informe practica sector bancario
Páginas: 32 (7929 palabras)
Publicado: 11 de mayo de 2011
Contenido
2. Resumen del Trabajo Realizado 3
3. Cuerpo del Informe 4
3.1 Análisis a nivel de la industria que pertenece la empresa 4
3.1.1 Sector de la empresa: 4
3.1.2 Los participantes de la industria en Chile son los siguientes: 4
3.1.3 Principal organismo regulador 6
3.1.4 Identificación estructura de mercado 6
3.1.5 Identificación principales sustitutos 7
3.1.6 Evolución históricade la industria 8
3.2 Análisis y descripción a nivel de empresa 9
3.2.1 Identificación de la empresa: 9
3.2.2 Estructura de la Propiedad 9
3.2.3 Estructura Societaria 9
3.2.4 Tipo de gestión estratégica y operacional 10
3.2.5 Organigrama 11
3.2.6 Resultados financieros de la empresa 12
3.2.7 Factores críticos de éxito 13
3.3 Análisis nivel departamento 14
3.3.1 Ubicación del área detrabajo asignada 14
3.3.2 Área interna de trabajo asignado y descripción de actividades y procesos 14
3.3.3 Relación de interdependencia del área con el entorno interior de la empresa 17
3.3.4 Descripción de actividades asignadas y productos o resultados obtenidos de la práctica 21
3.3.5 Alineamiento de su área de trabajo con la estrategia de la empresa 22
3.3.6 Estimación del valor agregado desu práctica a la empresa. 23
4 Conclusiones de la práctica profesional 24
4.1 Identificación de problemas 24
4.1.1 Problemas principales de la industria 24
4.1.2 Problemas principales de la empresa 24
4.1.3 Problemas principales de la división banca personas 25
4.2 Evaluación y autoevaluación 25
4.2.1 Aspectos positivos 25
4.2.2 Aspectos negativos 26
4.2.3 Auto evaluación de laexperiencia adquirida 26
4.3 Contribución de la formación 26
4.3.1 Conocimientos que facilitaron mi desempeño 26
4.3.2 Conocimientos que no tenia y fueron requeridos en mi practica 26
5. Bibliografía 28
6. Anexos 28
Índice de Tablas, gráficos e ilustraciones
Tabla 1 9
Tabla 2 12
Tabla 3 20
Tabla 4 28
Ilustración 1 11
Ilustración 2 14
Ilustración 3 18
Ilustración 4 19
Gráfico 1 6Gráfico 2 7
2. Resumen del Trabajo Realizado
El presente trabajo tiene como objetivo describir de manera resumida la experiencia recogida desde mi práctica profesional, realiza en una de las instituciones bancarias más importantes del país, la cual es BBVA.
Con este trabajo pretendo reflejar mi experiencia y aporte a este intenso y dinámico sistema bancario, que goza de una credibilidad yconfianza no solo a nivel nacional, sino que también es admirado a nivel internacional. Todo impulsado por el gran protagonismo que están adquiriendo hoy en día las economías emergentes en el mundo, dando la posibilidad de abrirse y experimentar nuevos desafíos, dejando atrás crisis y situaciones poco alentadoras respecto a los mercados financieros.
Se presenta un trabajo resumido, el cual intentaexplicar desde mi punto de vista, el rol que un trabajador puede desempeñar en una empresa tan grande como lo es el banco BBVA.
3. Cuerpo del Informe
3.1 Análisis a nivel de la industria que pertenece la empresa
3.1.1 Sector de la empresa:
El sector de la empresa, es el sector financiero.
3.1.2 Los participantes de la industria en Chile son los siguientes:
• Bancos: Los bancos son lasinstituciones financieras por excelencia, estas instituciones ofrecen al cliente, la totalidad de los productos financieros disponibles en el mercado. Estas instituciones cuentan con amplia credibilidad y agrupan a la mayoría de los clientes del mercado. Según la SBIF un banco es una sociedad anónima especial que “se dedica a captar o recibir en forma habitual dinero o fondos del público, con elobjeto de darlos en préstamo, descontar documentos, realizar inversiones, proceder a la intermediación financiera, hacer rentar estos dineros y, en general, realizar toda otra operación que la ley le permita” (Ley General de Bancos).
• Compañías aseguradoras: Las compañías aseguradoras son instituciones cuyo objetivo es asegurar al cliente, estas trabajan bajo el riesgo implicado en cada...
2. Resumen del Trabajo Realizado 3
3. Cuerpo del Informe 4
3.1 Análisis a nivel de la industria que pertenece la empresa 4
3.1.1 Sector de la empresa: 4
3.1.2 Los participantes de la industria en Chile son los siguientes: 4
3.1.3 Principal organismo regulador 6
3.1.4 Identificación estructura de mercado 6
3.1.5 Identificación principales sustitutos 7
3.1.6 Evolución históricade la industria 8
3.2 Análisis y descripción a nivel de empresa 9
3.2.1 Identificación de la empresa: 9
3.2.2 Estructura de la Propiedad 9
3.2.3 Estructura Societaria 9
3.2.4 Tipo de gestión estratégica y operacional 10
3.2.5 Organigrama 11
3.2.6 Resultados financieros de la empresa 12
3.2.7 Factores críticos de éxito 13
3.3 Análisis nivel departamento 14
3.3.1 Ubicación del área detrabajo asignada 14
3.3.2 Área interna de trabajo asignado y descripción de actividades y procesos 14
3.3.3 Relación de interdependencia del área con el entorno interior de la empresa 17
3.3.4 Descripción de actividades asignadas y productos o resultados obtenidos de la práctica 21
3.3.5 Alineamiento de su área de trabajo con la estrategia de la empresa 22
3.3.6 Estimación del valor agregado desu práctica a la empresa. 23
4 Conclusiones de la práctica profesional 24
4.1 Identificación de problemas 24
4.1.1 Problemas principales de la industria 24
4.1.2 Problemas principales de la empresa 24
4.1.3 Problemas principales de la división banca personas 25
4.2 Evaluación y autoevaluación 25
4.2.1 Aspectos positivos 25
4.2.2 Aspectos negativos 26
4.2.3 Auto evaluación de laexperiencia adquirida 26
4.3 Contribución de la formación 26
4.3.1 Conocimientos que facilitaron mi desempeño 26
4.3.2 Conocimientos que no tenia y fueron requeridos en mi practica 26
5. Bibliografía 28
6. Anexos 28
Índice de Tablas, gráficos e ilustraciones
Tabla 1 9
Tabla 2 12
Tabla 3 20
Tabla 4 28
Ilustración 1 11
Ilustración 2 14
Ilustración 3 18
Ilustración 4 19
Gráfico 1 6Gráfico 2 7
2. Resumen del Trabajo Realizado
El presente trabajo tiene como objetivo describir de manera resumida la experiencia recogida desde mi práctica profesional, realiza en una de las instituciones bancarias más importantes del país, la cual es BBVA.
Con este trabajo pretendo reflejar mi experiencia y aporte a este intenso y dinámico sistema bancario, que goza de una credibilidad yconfianza no solo a nivel nacional, sino que también es admirado a nivel internacional. Todo impulsado por el gran protagonismo que están adquiriendo hoy en día las economías emergentes en el mundo, dando la posibilidad de abrirse y experimentar nuevos desafíos, dejando atrás crisis y situaciones poco alentadoras respecto a los mercados financieros.
Se presenta un trabajo resumido, el cual intentaexplicar desde mi punto de vista, el rol que un trabajador puede desempeñar en una empresa tan grande como lo es el banco BBVA.
3. Cuerpo del Informe
3.1 Análisis a nivel de la industria que pertenece la empresa
3.1.1 Sector de la empresa:
El sector de la empresa, es el sector financiero.
3.1.2 Los participantes de la industria en Chile son los siguientes:
• Bancos: Los bancos son lasinstituciones financieras por excelencia, estas instituciones ofrecen al cliente, la totalidad de los productos financieros disponibles en el mercado. Estas instituciones cuentan con amplia credibilidad y agrupan a la mayoría de los clientes del mercado. Según la SBIF un banco es una sociedad anónima especial que “se dedica a captar o recibir en forma habitual dinero o fondos del público, con elobjeto de darlos en préstamo, descontar documentos, realizar inversiones, proceder a la intermediación financiera, hacer rentar estos dineros y, en general, realizar toda otra operación que la ley le permita” (Ley General de Bancos).
• Compañías aseguradoras: Las compañías aseguradoras son instituciones cuyo objetivo es asegurar al cliente, estas trabajan bajo el riesgo implicado en cada...
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