informe

INFORME CLINICA OFTALMOLOGICA

Los equipos en la Clínica Oftalmológica han presentado distintos problemas desde su instalación los
cuales se han ido solucionando, motivo que ha causadoinconformismos en el cliente. Desde que
estoy acá los problemas que se han presentado han sido los siguientes:
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Una de las Tarjetas de Video dañada (este problema estaba desde antes de ingresar).Problemas para actualizar programación en las pantallas.
Dos pantallas no se encuentran funcionando con nuestros equipos.
El equipo instalado en FOCA Murillo nunca se ha podido actualizar por mediodel software
de nosotros (problema que esta desde que se instalaron los equipos).

Estos problemas que se mencionan anteriormente se han ido solucionando de la siguiente manera:
• Una de lasTarjetas de Video dañada (este problema estaba desde antes de ingresar).
Una de las Tarjetas de Video instaladas en FOCA Norte se dañó y fue retirada por el Ingeniero que
estaba anteriormente,inicialmente mientras hice la inducción y comencé a conocer de los diferentes
casos que estaban pendientes hubo un tiempo en que este problema quedó pendiente por solucionar.
Luego la tarjeta se solicitó aCali y esta fue instalada, se presentaron inconvenientes con la
configuración de la Tarjeta inicialmente, la semana pasada esta tarjeta se terminó de configurar y ya
se encuentra funcionandocorrectamente.
• Problemas para actualizar programación en las pantallas.
Uno de los problemas que se les presentaron recientemente fue con el Software para realizar el
diseño de las presentaciones y suenvió, esto pudo deberse a múltiples razones ya sean problemas de
permisos en el firewall o el antivirus o algún error que se pudo producir por algún virus. El programa
les permitía realizar laspresentaciones pero no enviar las actualizaciones a las pantallas, para
solucionar este problema se hicieron diferentes actualizaciones en el software instalado en el equipo
del cliente tanto en la...