informe

INFORME DE FACTOR HUMANO
-39370016348ENCUESTA DE CLIMA LABORAL


Integrantes: Xóchitl Krystel Sánchez
Kenia Canales
Alejandra García
GabrielaOrtiz
Loyda Mejía
Mariela Gallegos
Catedrática: Karen Padgett
Fecha: 17/10/2014
Sección: 0701INDICE
TOC \o "1-3" \h \z \u INTRODUCION PAGEREF _Toc401302830 \h 3OBJETIVOS PAGEREF _Toc401302831 \h 4OBJETIVO GENERAL PAGEREF _Toc401302832 \h 4OBJETIVOS ESPECIFICOS PAGEREF _Toc401302833 \h 4CONTEXTO TEORICO PAGEREF _Toc401302834 \h 5Clima Laboral PAGEREF _Toc401302835 \h 5PANORAMA DE LA EMPRESA “ALUPAC” PAGEREF _Toc401302836 \h 7Historia PAGEREF _Toc401302837 \h 7Filosofía PAGEREF_Toc401302838 \h 7Misión PAGEREF _Toc401302839 \h 8Visión PAGEREF _Toc401302840 \h 8Servicios PAGEREF _Toc401302841 \h 8METODOLOGIA PAGEREF _Toc401302842 \h 9Tipo de investigación PAGEREF _Toc401302843 \h 10Estructura de la población de la empresa “Alupac” PAGEREF _Toc401302844 \h 11NARRACION PAGEREF _Toc401302845 \h 12HALLAZGOS PAGEREF _Toc401302846 \h 13CONCLUSIONES PAGEREF _Toc401302847 \h17RECOMENDACIONES PAGEREF _Toc401302848 \h 17BIBLIOGRAFIA PAGEREF _Toc401302849 \h 17ANEXOS PAGEREF _Toc401302850 \h 18Encuesta PAGEREF _Toc401302851 \h 19Grafica Ambiente Laboral PAGEREF _Toc401302852 \h 21Grafica Satisfacción Laboral PAGEREF _Toc401302853 \h 25Graficas Comunicación PAGEREF _Toc401302854 \h 30Graficas Trabajo en Equipo PAGEREF _Toc401302855 \h 34
INTRODUCIONEn esta investigaciónse analizaron un conjunto de características que rodea a los empleados en el medio ambiente organizacional y que marca una diferencia significativa de una empresa a otra para convertirse en un reflejo de el comportamiento de la misma organización, dentro de este se integran diversos factores entre los que destacan: la satisfacción de los empleados en la parte de relaciones interpersonales,liderazgo, ambienté físico como la motivación de los trabajadores, de igual manera se menciona la metodología para la evaluación de el clima laboral.
OBJETIVOSOBJETIVO GENERAL
Esta encuesta se realizo con el objetivo de conocer más abiertamente los aspectos relacionados con el tema Clima Laboral que se manifiesta en la empresa Alupac.
OBJETIVOS ESPECIFICOSDescribir la importancia del climalaboral y evaluar los aspectos que impiden que los empleados de Alupac tengan una buena relación interpersonal u otros aspectos que se tomaron encuesta en esta encuesta.
Obtener datos que cuantifiquen el nivel de Satisfacción Laboral que poseen los empleados de Alupac.
Determinar el grado de Comunicación que existe entre los miembros de la empresa ya sea entre los empleados a sus jefes yviceversa.
Evaluar el Trabajo en equipo dentro de la organización para conocer y valorar los resultados que estos producen en la misma.
III.CONTEXTO TEORICO
A. CLIMA LABORALLa encuesta de Clima Laboral permitirá medir el nivel de satisfacción del personal en general, y en el caso de la motivación se requiere de un trabajo de profundización con cada uno de los colaboradores y desde el inicio de suslabores en la organización, conociendo que aspectos son los que lo motivan. http://www.sptf.info/resources/resourcecenter/?view=article&id=44&category_id=8
Para una evaluación integral de la satisfacción laboral es vital no quedarse con los resultados de la encuesta de clima laboral sino encontrar aquellos aspectos que realmente valoran los colaboradores ya que puede darse el caso que...