informes y ensayos


República Bolivariana de Venezuela
Instituto Universitario de Tecnología Antonio Ricaurte
Maracay Estado Aragua.

















Facilitador:
Briceño José
C.I V- 21.204.045


Julio, 2013


Las corporaciones bien organizadas en la actualidad, cuentan con departamentos segmentados de forma específica con perfiles profesionales y calificados, todo con el fin degenerar crecimiento, y crear de forma fructífera rentabilidad en el ámbito empresarial, comenzando con su equipo laboral.
El éxito se encuentra focalizado en emplear correctamente los métodos y utilizar las herramientas e instrumentos necesarios, adquiridos en el proceso de inducción de una organización y comprobado con la experiencia personal que cada persona adquiera a lo largo del desarrollo de supráctica en ejercicio.
Manteniendo una línea con directrices planteadas por un equipo de gerencia capacitado en el manejo de una asociación, delegan a departamentos obligaciones pertinentes a cada especialidad, todos manejando la misma misión y visión y velando porque se ejecuten satisfactoriamente las jornadas.
La comercialización en un gremio o grupo empresarial, es el núcleo con mayorimportancia, ya que, personas especializadas se toman la tarea de emplear estrategias para llevar a cabo un excelente proceso comercial, brindando a sus asesores una capacitación de alto nivel para que estén preparados a los cambios que presenta constantemente el mercado en la actualidad.
Ampliando el punto de capacitación, como parte fundamentan se consideran los indicadores, los cuales se puedendefinir de distintas formas, pero todas en si poseen el mismo norte, los indicadores son valores que miden el comportamiento de las ventas y del servicio para poder ser comparados con alguna referencia, como datos de mercado, datos históricos de nuestros resultados, datos generales de una empresa o simplemente beneficios marcados. Las desviaciones nos ayudan a tomar decisiones así como adoptaracciones correctivas y estratégicas. Las mismas nos tienen que servir de referencia y ayuda en la dirección de las ventas y los procesos, además en la planificación y organización de la política promocional, plan formativo y política de compra. Algunas fuentes manifiestan que los indicadores son una medida cuantitativa u observación cualitativa que permite identificar cambios en el tiempo.
Posterioral conocimiento de gestión que se define como el conjunto de decisiones y acciones que llevan al logro de objetivos previamente establecidos, se especifica que indicador de gestión con relación a las actividades, puede medir con parámetros, que enfocados en la toma de decisiones son señales para monitorear la gestión, así se asegura que las actividades vallan en el sentido correcto y permitanevaluar los resultados de una gestión frente a sus objetivos, metas y responsabilidades.
En congruencia a lo planteado surgen objetivos de indicadores, que permiten medir los resultados de un asesor comercial, tales como:
La Eficiencia: es la encargada de relacionar el grado de aprovechamiento de los recursos en el proceso productivo.


La Eficacia: el proceso productivo debe cumplir con lasexigencias del cliente: calidad, servicio y precio dándole a la empresa el cumplimiento de objetivos.

La Efectividad: es posible ser solamente eficiente o eficaces, ser efectivo significa que se logran los objetivos a través del mejor método y el más económico. Es decir se logra la satisfacción del cliente.

Todos estos aspectos efectuados en su totalidad dan como resultado lo que se conoce comoproductividad que es la razón entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción.
Es necesario saber que los asesores comerciales son quienes deben emplear los indicadores para generar completamente el objetivo establecido (eficiencia, efectividad y eficacia).
La existencia de los indicadores de gestión, nos ayudan a saber cómo...