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Páginas: 3 (543 palabras) Publicado: 6 de junio de 2013
TOYOTA

MISIÓN

Ofrecer a nuestros clientes automóviles de la prestigiada marca Toyota. Basada en una entrega de calidad, seguimiento de postventa y servicio de calidad a precios adecuados, parala satisfacer las necesidades del cliente con un respaldo tecnológico y de calidad, logrando al mismo tiempo una rentabilidad para nuestros accionistas.

VISIÓN

Tenemos líderes en cada uno denuestros puestos para la plena satisfacción de nuestros clientes. Somos una empresa enfocada al servicio, por lo que innovamos constantemente para exceder los estándares establecidos. Nuestra visión es alargo plazo, ya que la relación con nuestros clientes no termina con la venta de un automóvil, justamente en ese momento es cuando comienza

FILOSOFIA

Toyota, símbolo mundial de calidadautomotriz.
Toyota, la compañía automotriz más respetada a nivel mundial.
Toyota, líder en satisfacción al cliente.
Toyota, es la 1´. Compañía automotriz en el mundo.
Toyota, cero defectos en lafabricación de sus automóviles.
Toyota, salo hay un camino, ser los mejores.
Filosofía Kaizen, mejoramiento continuo involucrando todas las áreas.

VALORES

Honestidad: Actuamos con rectitud e integridad,manteniendo un trato equitativo con todos nuestros semejantes.
Lealtad: Formamos parte de la “Familia Toyota”, conduciéndonos de acuerdo a los valores y objetivos empresariales de la organización.Respeto: Guardamos en todo momento la debida consideración a la dignidad humana y a su entorno.
Responsabilidad: Cumplimos nuestro deber, haciendo nuestras las políticas y disposiciones de laempresa.
Confianza: Nos desempeñamos con exactitud, puntualidad y fidelidad para fortalecer nuestro ambiente.

Toyota cubre los objetivos de su plan de acción medioambiental para 2010

Toyota MotorCorporation (TMC) anunció en un comunicado que ha alcanzado "la mayoría" de los objetivos del Plan de Acción de la empresa para 2010 y que ahora trabaja en la actualización de ese instrumento y la...
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