Ing. de Sistemas

Páginas: 6 (1471 palabras) Publicado: 4 de julio de 2013
CASO DE ESTUDIO


Una vez leído el caso y vista la solución presentada construya las respuestas a las preguntas que se formulan al final del caso.
Con su planta de 19 hectáreas en Nopalucan, Puebla y sus tres centros de distribución´´ en México DF, Monterrey y Guadalajara, Empacadora San Marcos, la segunda empresa más grande de México dedicada a la producción y comercialización de productosempacados, necesitaba implementar una solución ERP para gestionar sus recursos y acompañar su constante crecimiento.

Hasta ese momento Empacadora San Marcos no contaba con una solución ERP integrada, por eso aunque la empresa crecía a un ritmo constante las utilidades estaban estancadas, además los errores de inventario causaban un nivel insuficiente de servicio al cliente. Asimismo sin unsistema ERP tenían poca visibilidad de la cadena de suministros y la planta era una “caja negra”, sin un control adecuado de lotes e inventarios.

Además la exactitud de la información era muy pobre, lo cual afectaba la toma de decisiones, debido a los retrasos en la actualización y a la incertidumbre sobre la confiabilidad de los datos.

Ante esta situación, la dirección decidió que un sistemaERP integrado era el camino adecuado y eligió Infor ERP XA por el prestigio del proveedor y su experiencia en sistemas ERP en la industria alimenticia

El soporte de la implementación fue el socio de negocios local de Infor ERP, quién puso a su disposición sus amplios conocimientos del sistema ERP y en la integración de la solución de software ERP con otros sistemas.

Los resultados superaronlas expectativas, con Infor ERP XA, Empacadora San Marcos ha aumentado la producción al eliminar con la ayuda del ERP los faltantes que la paralizaban con frecuencia. Los resultados de Infor ERP XA son especialmente notables en la exactitud del inventario y el cumplimiento a los clientes que ha alcanzado el 98%.

Gracias a Infor ERP XA las utilidades han crecido al mismo ritmo que lo hace lacompañía entre otras cosas porque han logrado una mejor comunicación a lo largo de la cadena de suministros con clientes y proveedores, de este modo Infor ERP XA permite tomar decisiones en forma ágil y precisa.

Debido al éxito obtenido con Infor ERP XA, la compañía está buscando expandirse porque tienen claramente controlados los indicadores claves del negocio XA ERP. El siguiente paso seráofrecer al mercado una mayor variedad de productos, o sea gracias a XA ERP presentar “la oferta correcta en el momento adecuado”.

Gracias a XA ERP Empacadora San Marcos reafirma orgullosamente el lema de la compañía: “La calidad no se improvisa, San Marcos la garantiza”.

1). La empresa que ya tiene su ERP implementado y funcionando eficazmente ¿cuál sería la estrategia a desarrollar paracontinuar con el éxito que describe en sus planes futuros?
Hoy día, muchas de las empresas exitosas no son las que tienen la información, sino las que tienen la información y además saben utilizarla en el momento y en el contexto adecuado.
Por ese motivo, la correcta gestión de la información suministrada por los ERP a la empacadora San Marcos es fundamental para que esta siga avanzando y creciendo.Permitiéndoles generar oportunidades de venta así como también acortar sus ciclos. Es por esto que deben manejar estrategias de negocios que los lleven a la cúspide empresarial de manera que puedan lograr los objetivos planteados. Algunas de estas estrategias son las siguientes:
El equipo de trabajo debe definir los procesos necesarios para ofrecer una mayor variedad de productos. Estosprocesos deben estar incluidos en la solución ERP, de manera que puedan configurar el sistema en base a los mismos y realizar todas las tareas funcionales y técnicas para integrarla dentro de la visión más amplia del ERP XA.
También Empacadora San Marcos debe tener una mejor visibilidad de cada parte del proceso de producción de modo que pueda utilizar la misma infraestructura de planta con los...
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