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Páginas: 3 (714 palabras) Publicado: 7 de enero de 2014
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Siete de cada diez reclamaciones en tarjetas de crédito son por fraude

JUAN CARLOS CRUZ VARGAS
14 DE AGOSTO DE 2013 
ECONOMÍA

Un dispositivo paraclonar tarjetas de crédito. 
Foto: Archivo
MÉXICO, D.F. (apro).- De las 2.7 millones de reclamaciones que presentaron los usuarios de tarjetas de crédito en el 2012 por consumos no reconocidos, 70%obedeció a un “posible fraude”, alertó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios Financieros (Condusef).
De acuerdo con la institución encabezada por Mario di Costanzo, en el añopasado 1.9 millones de mexicanos que suelen realizar transacciones con plástico se vieron involucrados en posibles fraudes a través de las Terminales Punto de Venta (TPV), con 1.5 millones;, ademásmediante compras a distancia o por internet, con 356 mil 89 casos; y en operaciones en cajeros automáticos, con 50 mil 645 personas afectadas.
“Por canal de operación, los datos muestran que la mayoríade las operaciones reclamadas se registran en las TPV; es decir en los diferentes comercios que reciben el pago con plásticos, ya que el índice de reclamación fue de 27.3 operaciones reclamadas porcada 10 mil operaciones realizadas”, explicó la Condusef.
Lo anterior indica que del total de “presuntos fraudes”, aproximadamente 82% se llevó a cabo en casi 630 mil TPV que hay en nuestro país y 18%restante tuvo su origen en compras por internet y en operaciones en cajeros automáticos.
La Condusef recomendó a las instituciones financieras, extender el uso del Chip and PIN, que consiste enañadir un nivel adicional de seguridad a una transacción en línea típica requiriendo el comercio o prestador de servicios a los titulares de la tarjeta que proporcionen de manera confidencial su número deidentificación personal (NIP) para que la operación pueda ser procesada.
A los operadores de redes de las TPV pidió que generen una mayor conciencia del comerciante o prestador de servicios...
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