ing marketing

CULTURA
 ORGANIZACIONAL
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
Cultura
  organizacional,
  cultura
  institucional,
  cultura
  administrativa,
  cultura
  corporativa,
 
cultura
  empresarial,
  o
  cultura
  de
  negocios,
  son
  expresiones
  utilizadas
  para
 designar
  un
 
determinado
  concepto
  de
  cultura
  (el
  que
  la
  entiende
  como
  el
  conjunto
  de
  experiencias,
 
hábitos,
  costumbres,
  creencias,
  y
  valores,
  que
  caracteriza
  a
  un
  grupo
  humano)
  aplicado
  al
 
ámbito
 restringido
 de
 una
 organización, institución,
 administración,
 corporación,
 empresa,
 o
 
negocio
  (cuando
  habitualmente
  el
  concepto
  "cultura"
  se
  aplica
  al
  ámbito
  extenso
  de
  una
 
sociedad
 o
 una
 civilización).
 
Podemos
 encontrar
 referencias
 culturales
 en
 toda
 una
 diversidad
 de
 manifestaciones
 tales
 como
  el
  folklore,
  el
  idioma
  o
  la
  comida.
  Así
  desde
  esta
  perspectiva,
  la
  cultura
  ha
  sido
 
normalmente
  abordada
  desde
  campos
  como
  la
  antropología
  o
  la
  sociología.
  Sin
  embargo,
 
más
  recientemente,
  a
  partir
  de
  la
  década
  de
  los  70,
  otras
  disciplinas
  y
  áreas
  del
 
conocimiento
 empezaron
 a
 interesarse
 por
 ésta,
 ampliando
 su
 campo
 de
 aplicación
 a
 otros
 
aspectos
 sociales
 y
 económicos
 asociados
 a
 valores
 y
 creencias
 específicas
 que
 influirían
 en
 
nuestro
  comportamiento
  y
 diferencian
  a
  personas
  de
  distintas
  procedencias
  y
  territorios,
 
especialmente
 en
 el
 campo
 de
 las
 organizaciones.
 
La
 cultura
 organizacional
 se
 ha
 definido
 como
 "una
 suma
 determinada
 de
 valores
 y
 normas
 
que
 son
 compartidos
 por
 personas
 y
 grupos de
 una
 organización
 y
 que
 controlan
 la
 manera
 
que
  interaccionan
  unos
  con
  otros
  y
  ellos
  con
  el
  entorno
  de
  la
  organización.
  Los
  valores
 
organizacionales
 son
 creencias
 e
 ideas
 sobre
 el
 tipo
 de
 objetivos
 y
 el
 modo
 apropiado
 en
 que
 se
  deberían
  conseguir.
  Los
  valores
  de
  la
  organización
  desarrollan
  normas,
  guías
  y
 
expectativas
  que
  determinan
  los
  comportamientos
  apropiados
  de
  los
  trabajadores
  en
 
situaciones
 particulares
 y
 el
 control
 del
 comportamiento
 de
 los
 miembros
 de
 la organización
 
de
 unos
 con
 otros".
 
Los
  altos
  ejecutivos
  pueden
  intentar
  determinar
  la
  cultura
  corporativa.
  Pueden
  incluso
 
desear
 imponer
 unos
 valores
 y
 estándares
 de
 comportamiento
 que
 reflejen
 los
 objetivos
 de
 
la
  organización,
  sin
  embargo
  no  es
  una
  tarea
  que
  se
  considere
  sencilla
  y
  mucho
  menos
 
estándar,
 pues
 trae
 consigo
 el
 peso
 de
 la
 historia
 de
 la
 organización
 y
 las
 decisiones
 que
 se
 
hubiesen
 tomado
 en
 el
 pasado.
 
Una
 de
 las
 características
 de
 la
 cultura...