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INDICADORES DE DESEMPEÑO ADUANEROS

Son herramientas de gestión que proveen un valor de referencia a partir del cual se puede establecer una comparación entre las metas planeadas y el desempeño logrado.
Un indicador de desempeño es una herramienta que entrega información cuantitativa respecto del logro o resultado en la entrega de productos (bienes o servicios) y los efectos esperados de lapolítica pública
Adicional, son medidas que describen cuán bien se están desarrollando los objetivos de un programa, un proyecto y/o la gestión de una institución, a qué costo y con qué nivel de calidad.

OBJETIVOS DE LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO
Identificar y tomar acciones sobre los problemas operativos
Medir el grado de competitividad de la empresa frente a sus competidores nacionales einternacionales
Satisfacer las expectativas del cliente mediante la reducción del tiempo de entrega y la optimización del servicio prestado.
Mejorar el uso de los recursos y activos asignados, para aumentar la productividad y efectividad en las diferentes actividades hacia el cliente final.
Reducir gastos y aumentar la eficiencia operativa.
Compararse con las empresas del sector en elámbito local y mundial (Benchmarking)
Para relacionar lo arriba detallado con las actividades aduaneras, detallaremos las actividades, objetivos y estrategias básicas de la SENAE

ACTIVIDADES ADUANERAS
Para determinar los indicadores de gestión correctamente se debe tener claras las actividades aduaneras que se realizan en el Ecuador: Todo medio de transporte o Mercancías, que ingrese o salgadel Territorio Aduanero ecuatoriano, así como las personas en relación con las mercancías que transportan, estarán sujetas al control por parte de la Autoridad Aduanera, en relación al tráfico internacional de mercancías. Para el efecto, el Director General autorizará, modificará o restringirá los lugares habilitados para la práctica de esta operación. El Director Distrital correspondiente, previadelegación del Director General, fijará los horarios de acuerdo a las necesidades y requerimientos del Distrito Aduanero, así como procurará armonizar los horarios de atención con las administraciones aduaneras involucradas en el cruce de frontera aduanera, y de ser el caso, podrá autorizar se realicen controles en forma conjunta.
Esta operación se apoyará en las actividades que para el efectorealicen las entidades responsables del control del transporte aéreo, marítimo y terrestre del país, y de migración. Sus actuaciones estarán enmarcadas en las atribuciones y facultades legalmente establecidas para el efecto en la normativa pertinente
Art. 27 Reglamento COPCI

El Servicio Nacional de Aduana del Ecuador coordinará con la entidad competente para la realización del controlmigratorio, y aduanero respecto del ingreso y salida de las personas al Territorio Aduanero ecuatoriano. Para el efecto, se tendrá en cuenta el cumplimiento de las disposiciones contempladas en la normativa internacional o convenios aplicables, considerando el principio de reciprocidad.
Art. 28 Reglamento COPCI

Las autoridades responsables del control del transporte aéreo, marítimo y terrestre delpaís, deberán facilitar a la Autoridad Aduanera, la información electrónica tendiente a corroborarlas autorizaciones legítimamente concedidas a los medios de transporte que operen en el tráfico internacional.
En el caso de que los medios de transporte no cuenten con las autorizaciones legalmente establecidas en la normativa vigente, no podrán efectuar ninguna de las operaciones aduaneras previstas enel presente reglamento, sin perjuicio de las acciones legales a que hubiere lugar.
Todo medio o unidad de transporte que ingrese al territorio aduanero ecuatoriano como parte del servicio internacional de transporte, no requerirá acogerse a régimen aduanero alguno, sin embargo queda sujeto al control del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador hasta su salida. Art. 29 Reglamento COPCI...