Ing Sistemas

UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO
UNIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

CARRERA
INGENIERÍA EN SISTEMAS

MÓDULO
CALCULOS MATEMÁTICOS, FINANCIEROS Y ESTADISTICOS APLICADAS A LA INFORMÁTICA

TEMA:
Análisis estadístico de las llamadas de auxilios recibidas la Central de Atención Ciudadana del Comando del Distrito Quevedo.

AUTORES:

Tuárez García Leonor
CarlosCedeño Loor


TUTOR:
Ing. Renato Baque Mite.

2012

QUEVEDO - LOS RÍOS - ECUADOR

I. INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se efectuará un análisis del ingresos de llamadas de auxilios realizadas a la institución pública como es la Policía Nacional la misma que tiene como finalidad de atender la seguridad ciudadana y orden público, y proteger el libre ejercicio de losderechos y la seguridad de las personas dentro del territorio nacional.

Se realizará una revisión de todas las llamadas que se registran en la central de atención ciudadana del Comando del Distrito Quevedo desde el mes de enero hasta octubre del 2012, y se elaborarán pruebas de controles para las operaciones de registros con la finalidad de satisfacer los objetivos planteados.

A través deun análisis de Estadística Descriptiva se conocerán diferentes características de las variables, también se analizará la relación entre las llamadas de auxilios y llamadas falsas.

Así mismo se realizan comparaciones de las llamadas registradas por meses del 2012, para saber el incremento porcentual que se ha dado en este mes en comparación con los meses anteriores.




II.JUSTIFICACCION DEL PROYECTO

La importante participación positiva de ciudadanía es necesaria para evitar las llamadas falsas ya que por motivo de esto las llamadas de auxilios efectivas son del 51% comparadas con las falsas que tienen un 41%, por este motivo los auxilios a la ciudadanía tienen un 50% de efectividad policial, ya que las unidades policiales al momento de trasladarse a un auxilio han sidoenviadas a un auxilio falso siendo esto un gran problema a la disminución de delitos en cantón Quevedo.

Cada día los esfuerzos de la Policía Nacional en el Distrito Quevedo por disminuir la delincuencia realizan diferentes operativos Antidelincuenciales encaminados a reducir los delitos y ofrecer los servicios policiales a la ciudadanía que exige tranquilidad y paz, y más aun cuando la ciudadaníaes un ente más en la seguridad ciudadana, siendo de importancia su participación conjunta con la policía nacional.

Con el fin de demostrar la participación policial a la ciudadanía, es necesario ofrecer un excelente servicio con un alto nivel de calidad, esto implica que las actividades que se realizan en la Central de Atención Ciudadana funcionen de forma sistemática, de modo que no pasedesapercibido ningún detalle que pueda afectar en las estadísticas de las llamadas de auxilios recibidas por los operadores.


III. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Analizar estadísticamente las llamadas de auxilios recibidas en los meses de enero a octubre del 2012, en la Central de Auxilio Ciudadana del Comando de Policía del Distrito Quevedo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Recopilar losregistros de las llamadas auxilios atendidos en el periodo de enero a octubre del 2012.
• Compilar los registros de las llamadas falsas atendidas en el periodo de enero a octubre del 2012.
• Realizar un pronóstico entre las llamadas auxilio con las llamadas falsas para conocer el valor referencial del siguiente mes.
• Plantear un ejercicio matemático en función del tema de estudio.• Realizar un modelo matemático para saber el beneficio que se obtiene al ofrecer los servicios para una mejor atención ciudadana.





IV. MARCO TEÓRICO

Definición de Estadística

La Estadística se ocupa de los métodos y procedimientos para recoger, clasificar, resumir, hallar regularidades y analizar los datos, siempre y cuando la variabilidad e incertidumbre sea una causa...