ingeneria en marketing

MARKETING ESTRATEGICO.


El marketing debe estar orientado al mercado, es decir diseñar productos y servicios pensando en satisfacer a mayor cabalidad las necesidades y deseos del mercado. Para lograr esto se empieza con un:
ANALISIS DEL ENTORNO.
El entorno son las fuerzas y actores exteriores al Marketing que afectan a la dirección de marketing.
• MICROENTORNO. Fuerzas que influyen demanera directa en la gestión de la empresa, con el objetivo de satisfacer las necesidades del mercado.
o La empresa.
 Alta dirección.
 Finanzas.
 Departamento de I + D.
 Departamento de compras.
 Departamento de Fabricación.
 Departamento de Administración.
o Proveedores.
 Escasez o retraso en el suministro.
 Tendencias en los precios de los costes directos.
o Intermediarios delMarketing. Son empresas de Marketing, que enlazan la producción de bienes y servicios con el consumidor final.
 Distribuidores. (mayoristas y minoristas)
 Empresas de distribución física. Almacenan y trasladan mercancía.
 Agencias de servicios de marketing. (empr.de I.M. ag. de publicidad)
 Intermediarios financieros. (bancos, compañías de créditos y seguros)
o Clientes.
 Mercados deconsumidores.
 Mercados industriales.
 Mercados de reventa o revendedores.
 Mercados institucionales.
 Mercados gubernamentales.
 Mercados internacionales.
o Competencia.
 Competidores directos.
 Competidores indirectos.
o Grupos de Interés.
 Grupos de interés financiero.
 Grupos de interés de los medios.
 Grupos de interés gubernamentales.
 Grupos de interés de acciónciudadana.
 Grupos de interés de los residentes de la zona.
 Grupos de interés en el personal de la empresa.


• MACROENTORNO.
o Entorno demográfico.
 Tendencia de crecimiento de la población.
 Distribución de la población por edades.
 Mercados étnicos.
 Grupos en función al nivel educativo.
 Patrones familiares.
 Movilidad geográfica de la población.
 Cambio de mercados masivos amicromercados.
 Mayor diversidad.
o Entorno económico.
 Distribución de la renta.
 Economías de subsistencia. (solo artículos de primera necesidad)
 Economías exportadoras de materias primas. (países ricos en recursos naturales pero pobres en todo lo demás. Interesantes para industrias de herramientas, transporte, y productos de lujo. Ej. Arabia Saudí)
 Economías en vías deindustrialización. (demandan materias primas, pero dejan de demandar productos como papel, vestidos, comida preparada, etc. Ya que ellos los producen.
 Economías industriales. Exportan bienes manufacturados, por lo que ofrecen oportunidades para la mayoría de los sectores.
o Entorno natural o medio ambiente.
 Escasez de materia prima. Recursos infinitos (aire, energía solar), recursos finitos renovables(bosques), recursos finitos no renovables (petróleo, zinc, plata)
 Aumento de costes energéticos. Oportunidad para empresas capaces de desarrollar nuevas fuentes de energía y otras formas de utilizarla.
 Aumento de niveles de contaminación. Tendencia en empresas más respetuosas con el medio ambiente (marketing verde), oportunidad para empresas de reciclaje, depuración, etc.
 Papel cambiantede los gobiernos. Legislaciones medioambientales.
o Entorno tecnológico.
 Ritmo acelerado de cambios tecnológicos. Es un desafio cada vez mayor para las empresas seguir el paso de los cambio tecnológicos y mantenerse a la vanguardia.
 Altos presupuestos de I + D. la tecnología y las innovaciones requieren fuertes inversiones de investigación y desarrollo.
 Concentración en pequeñasmejoras. Cuando es demasiado costoso introducir nuevas tecnologías, algunas empresas tienden a hacer pequeñas mejoras en sus productos.
 Aumento de regulación. La implementación de mejoras y los nuevos productos deben ser seguros para el consumidor cumpliendo con las regulaciones.
o Entorno político.
 Crecimiento de los grupos de interés público. Mantener buena relación con grupos de interés...