Ingenieria

6/14/2011

Unidad I: Mecánica de grupos

Objetivo: El alumno interpreta la mecánica de los equipos de trabajo, para generar sinergia colaborativa entre sus integrantes.

Unidad I: Mecánica de grupos
Tipos de grupos.

Etapas de un equipo de trabajo

Unidad I: Mecánica de grupos

Grupo
• Dos o más personas que interactúan de alguna manera.

Grupo de trabajo
• Conjunto de empleadosque interactúan principalmente para compartir información y tomar decisiones que ayuden a cada uno a desempeñarse dentro de sus áreas de responsabilidad.

Equipos de trabajo
• Un pequeño número de personas con habilidades complementarias, que están comprometidas con un propósito, un conjunto de metas de desempeño y un enfoque comunes, de los que se sienten mutuamente responsables.

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Unidad I: Mecánica de grupos

¿ Por qué las personas se reúnen en grupos?
Seguridad

Logro de metas

Estatus

Poder

Autoestima

Pertenencia

Unidad I: Mecánica de grupos

Beneficios organizacionales que frecuentemente se atribuyen a los equipos
Aumento de la productividad. Aumento de la calidad. Mejoramiento en la calidad del ambiente de trabajo. Reducción de costos.Menor rotación de personal y menor ausentismo. Reducción de conflictos. Incremento en la innovación. Mejor adaptabilidad y flexibilidad organizacional.

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Unidad I: Mecánica de grupos

Clasificación de los grupos

Grupos formales
Grupo de mando

Grupos informales
Grupo de interés

Grupo de tarea

Grupo amistoso

Unidad I: Mecánica de grupos – Equipos de trabajoTemas: 1. 2. 3. 4. 5. Diferencias entre los grupos y equipos. Contribución de los equipos. Conversión de los individuos en jugadores de equipo. Tipos de equipos. Factores del contexto que determinan que los equipos sean exitosos. 6. Factores críticos para dirigir un equipo: 1. Desarrollo de la credibilidad . 2. Articulación de una visión y metas (SMART).

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Unidad I: Mecánica degrupos – Modelo de la eficacia del equipo

Diseño del trabajo
1. Libertad y autonomía. 2. Oportunidad de usar diferentes aptitudes y talentos. 3. Capacidad de terminar una tarea o producto completo e identificable – Identidad con la tarea. 4. Trabajar en una labor o proyecto que tiene efecto sustancial sobre otros – Significado de la tarea

Unidad I: Mecánica de grupos – Modelo de la eficaciadel equipo

Proceso de los equipos
1. Compromiso de los miembros con un propósito común – Visión- Reflexividad . 2. Establecer metas específicas para el equipo. (SMART). 3. Eficacia del equipo = desarrollo de la confianza y la capacidad de construir logros sobre ella. 4. Nivel administrado del conflicto. 5. Minimización de la pereza social.

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Unidad I: Mecánica de grupos –Etapas del desarrollo de equipos

I. Formación

II. Normatividad

III. Tormenta

IV. Desempeño

Unidad I: Etapas del desarrollo de equipos
I. Etapa de formación:

Preguntas típicas: Quiénes son estas personas? Qué se espera de mi? Quién va a liderear? El equipo se enfrenta a la necesidad de familiarizarse con sus miembros y su propósito. Qué se supone que sucederá?

Relacionesinterpersonales: silencio, dependencia y superficialidad.

Se deben formar relaciones y establecer la confianza. Orientar a los miembros. Se necesita dirección del líder: claridad del propósito, normas, procedimientos y expectativas.

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Unidad I: Etapas del desarrollo de equipos
II. Etapa de normatividad: el enfoque de los miembros del equipo
cambia de superar la incertidumbre dela etapa de formación al desarrollo de un grupo unificado.

Preguntas típicas
• Cuáles son las normas y valores del equipo? • Cómo puedo llevarme mejor con los demás? • Cómo puedo mostrar mi apoyo a los demás? • Cómo puedo encajar?

Relaciones interpersonales
• Cooperación. • Conformidad con estándares y expectativas. • Atracción interpersonal. • Ignorancia de los desacuerdos.

El equipo...