Ingenieria

MANNUAL GESTIÓN DE PROCESOS


CONTENIDO

1. GENERALIDADES
1.1 INTRODUCCION
1.2 OBJETIVO
1.3 ALCANCE
1.4 RESPONSABILIDAD
1.5 CONTROL DE CAMBIOS
1.6 DISTRIBUCIÒN
1.7 SATISFACCIÓN DELCLIENTE

2. ESTRUCTURA DE LA DOCUMENTACION

3. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL
3.1 RESEÑA HISTÓRICA
3.2 MISIÓN
3.3 VISIÓN
3.4 VALORES
3.5 POLÍTICA DE LA CALIDAD
3.6OBJETIVOS DE LA CALIDAD
3.7 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

4. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS PROCESOS
4.1 MAPA DE PROCESOS
4.2. CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCESOS

5. GESTIÓN DE LA CALIDAD
5.1CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS DE LA NORMA NTTC-GP 1000:2004

1. INTRODUCCION
*

SERVICIOS & SUMINISTROS MF SAS, establece el modelo de gestión de procesos normalizado para elSistema de Gestión de la Calidad, mediante los requisitos estipulados en la Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 9001:2008, Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos. Entre sus requisitos la necesidad derealizar mediciones sobre los aspectos relevantes de su alcance y establecer objetivos de mejora sobre los mismos.

2. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL
2.1 RESEÑA HISTÓRICA
SERVICIOS & SUMINISTROMF, es una empresa familiar fundada en el año 1999 en la ciudad de Bogotá D.C., por el Ingeniero José Vicente Guerrero Suárez con el objetivo de suministrar a los consumidores un portafolio integradode productos y servicios para atender las necesidades de limpieza de sus clientes.
Iniciando con un Inhouse de ofertas y promociones en termoencogido, posteriormente encargado de desarrollar elproceso de elaboración de la malla multiusos, multiesponja Lurex e igualmente el empaque y re empaque de esponjas Inox.
Formando así una empresa donde primeramente fue de manera manual y empírica; y através de créditos empresariales se logró adquirir diferentes maquinarias articulando la línea de producción de esponjas: Cortadoras eléctricas, Fileteadoras, Selladoras; línea de empaque y reempaque...