Ingeniero Comercial

“Se contrata detective”


(Para ayudar a encontrar información en mi empresa)
Información y logística
Si bien la información es siempre importante para la gestión, para la logística, contar coninformación exacta y oportuna es crucial. También muchas veces es más difícil de obtener, porque puede provenir de distintas fuentes, internas y externas a la empresa. Y ojalá no sea necesariocontratar detectives para obtenerla.
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El nombre que se le da a la disponibilidad de información en la gestión de la cadena de suministro es visibilidad.
La visibilidad puede ser aguas arribade la cadena, por ejemplo, de los niveles de inventario y los planes de producción de los proveedores de la empresa, y también puede ser aguas abajo de la cadena de suministro, por ejemplo, de losniveles de inventario y los planes de producción de los clientes de la empresa.
Contar con este tipo de información le puede permitir a la empresa tomar mejores decisiones ya que disminuye en formaimportante la incertidumbre. Por ejemplo, si la compañía es un productor de vino, conocer los niveles de inventario de su proveedor de botellas le permite manejar un nivel de inventario óptimo en susbodegas, sin incurrir en un mayor riesgo. También saber de antemano los planes de promociones de venta de sus clientes, que generalmente significan un fuerte aumento en la demanda, le permitiría optimizarsu planificación de la producción y reducir sus niveles de inventario, sin incurrir en el riesgo de no poder satisfacer la orden cuando ésta llegue. El problema es que para tener visibilidad más alláde la empresa, se necesita vencer la gran barrera de la desconfianza.
Los sistemas de información no sólo incluyen el software y el hardware. También incluyen los procesos y el personal que deberecolectar, elaborar, almacenar y analizar la información. Al igual que sucede en otros temas logísticos, los sistemas de información son necesarios en los tres niveles jerárquicos de planificación de...