ingeniero



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DESCRIPCIÓN
NOMBRE DEL MÓDULO
Diseño de sistemas de Control de Gestión
Nº DE CRÉDITOS ECTS
4 Créditos
HORAS TOTALES, PRESENCIALES Y DE TRABAJO AUTÓNOMO.
108 horas totales
El número de horas presenciales a la semana es 2
El número de horas de trabajo autónomo de los estudiantes a la semana, corresponde a 2 horas.
NIVEL
Este módulo corresponde al nivel 11
REQUISITOSEstrategia en la Organización
RESPONSABLE(S) DE LA CONSTRUCCIÓN DEL SYLLABUS
Yerco Beltrán Rivas; ybeltran@utalca.cl

AYUDANTES






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DESCRIPCIÓN
CONTRIBUCIÓN DE ESTE MÓDULO A LA FORMACIÓN.
Este módulo contribuye al desarrollo directo de competencias en el dominio de gestión en la organización
COMPETENCIAS Y SUBCOMPETENCIAS QUE COMPROMETE EL MÓDULO.
Competencias:
Formalizar lasinteracciones de las distintas áreas de la organización.
Determinar los requerimientos de un sistema de control de gestión.
Diseñar de un sistema de control de gestión.
Implementar sistemas de control de gestión

Sub-competencias:
Conocer la relación entre el control de gestión y la estrategia de la empresa.
Conocer la vinculación entre el control de gestión y la estructura organizacional.Conocer la relación entre los Sistemas de Control y el comportamiento organizacional.
Conocer y diseñar un sistema de indicadores.
Conocer el cuadro de mando Integral como herramienta de control de gestión.
Conocer los elementos de la planificación estratégica de la organización que intervienen en el control de gestión.
Desarrollo de objetivos y medida de resultados (indicadores) en el contextodel sistema de control de gestión.














UNIDADES DE APRENDIZAJE
Unidad 1:
El Control de Gestión Operacional
Fundamentos del control: función, procesos y técnicas
Control de gestión estratégico: concepto y diseño
El comportamiento humano y el control de gestión
Intangibles del control
La estrategia y su desarrollo
Relación con expectativas del cliente
Calidad total,control de calidad, procesos de normalización y certificación de calidad
Modelos de gestión de calidad y su integración
Gestión logística y su control

Unidad 2:
Control de Gestión Financiero - Económico
Herramientas de monitoreo
Control de gestión de costos financieros
Control de la gestión financiera
Ratios económico – financieros
Indicadores para el control de gestión económico -financiero
Unidad 3:
Innovación y Marketing en la Gestión y su Control
Proceso de gestión de clientes, descripción, elementos, objetivos e indicadores
Relación de los procesos de gestión con las perspectivas del cliente
El Proceso de innovación
Relación de los procesos de innovación con las perspectivas del cliente (financieras, de aprendizaje y crecimiento)
Modelo e implementación de unmodelo de control de gestión desde la perspectiva de la innovación
Unidad 4:
El Cuadro de Manado Integral (Balanced Scorecard)
Origen, concepto y estructura
Implementación de un cuadro de mando integral
Objetivos e indicadores del cuadro de mando integral
Caso practico de aplicación de un cuadro de mando integral
METODOLOGÍAS A UTILIZAR


Lectura controlada con resolución inmediata depruebas.
Repaso de los temas más importantes de las lecturas.
Clases expositivas de conceptos adicionales.
Desarrollo de ejemplos cuando corresponda.
EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE
Unidad 1:
El Control de Gestión Operacional
25%:
20 % de una evaluación sumativa
5% de 1 control de lectura.
Ambas se realizaran el mismo día según planificación clase a clase que se adjunta.
Unidad 2:
Control deGestión Financiero - Económico
25%:
20 % de una evaluación sumativa
5% de 1 control de lectura.
Ambas se realizaran el mismo día según planificación clase a clase que se adjunta.
Unidad 3:
Innovación y Marketing en la Gestión y su Control
25%:
20 % de una evaluación sumativa
5% de 1 control de lectura.
Ambas se realizaran el mismo día según planificación clase a clase que se...