Ingeniero

TEMA : ¿ Cómo elaborar o cómo hacer una investigación de un caso de negocios ?
Los estudios de casos como herramienta de aprendizaje son comúnmente utilizados y
existen algunos métodos paradesarrollarlos. El más conocido quizás es el método
Harvard y es aplicado ampliamente en las escuelas de negocios.
Para elaborar una investigación de un caso de negocios, se debe considerar entre otraslas siguientes condiciones básicas:
1) Que se trate de un caso real
2) Que se describa el problema en forma clara y concisa, dando lugar a que se
pueda efectuar un análisis de la situación en formaobjetiva, procurando
eliminar cualquier apreciación de tipo personal. En este análisis se debe
concluir con la determinación de la naturaleza del problema, identificando
cuáles son los principaleselementos que influyeron sobre las posibles acciones
que se puedan emprender con la finalidad de corregir la situación.
3) Se debe preparar una recomendación que haga posible dar una solución al casomotivo de estudio.
Sea que se utilice el método Harvard o cualquier otro que se considere igualmente
válido, como por ejemplo: método de casos abreviados, método de dramatizaciones,
métodosindicado de Henley, método de proceso de incidentes; en todos los métodos,
que difieren en técnicas y objetivos, se encuentran presentes los mismos elementos
constitutivos:
-

Informe del caso(presentado de diferente forma)
Discusión del caso (efectuado con diferente técnica)
Análisis del caso (sea en forma sistemática o no); y,
Situación real del caso (qué proceso siguieron los miembros delgrupo
durante el desarrollo del caso, o qué sucedió en la realidad para dar
solución al problema).

Los casos describen situaciones reales, con el fin de que el investigador o estudiante,
sea enforma individual o grupal, aprenda de forma diferente, entretenida muchas
veces, y penosa en otras por el desenlace, a aplicar sus conocimientos por medio de la
discusión y planteamiento de...