ingeniero

EXAMEN INVESTIGACION DE MERCADOS


NOMBRE ALUMNO:

A continuación se presenta una tabla de datos del curso de investigación de mercados:


Alumno
Edad
Sexo
1
30
0
2
27
0
3
21
0
4
21
0
5
33
0
6
25
1
7
25
1
8
28
0
9
35
1
10
34
0
11
18
0
12
31
0
13
23
0
14
21
0
15
24
1
16
39
1
17
23
0
18
25
1
19
26
0
20
29
0
21
22
0
22
31
023
34
1
24
31
0
25
25
0
26
24
0
27
41
1
28
30
1
29
31
0


Para la variable sexo se codifico la información, de tal manera que 0=Femenino y 1=Masculino. En base a estos datos conteste la siguiente pregunta:

1. Seleccionamos una muestra de 5 elementos a través de muestreo aleatorio simple la que arrojo como selección los alumnos 9, 13, 18, 21 y 25. Calcule la media, ladesviación estándar y el error estándar de esta muestra. ¿Es representativa la muestra de la población? Explique su respuesta. (15 Puntos)

Alumno
Edad
Sexo
9
35
1
13
23
0
18
25
1
21
22
0
25
25
0
Medida
X1
X2
Media
26,0
0,4
Varianza
27
0,3
Desviación
5,2
0,548
Error estándar
2,32
0,18

Si bien la media de la edad de la muestra se acerca a la media verdadera(27,8), al no conocer éste valor vemos que la dispersión de los datos está entre +/-5,2 años lo cual es una amplitud aceptable para decir que la media se encontrará entre 20,8 y 31,2 años, por tanto la muestra seria muy representativa.


2. Señale las razones por las cuales es importante investigar (10 Puntos)


Por 2 razones fundamentales:

Identificar problemas de marketing.
Resolverproblemas de marketing.


3. La investigación exploratoria permite examinar y/o identificar un problema para generar conocimientos, ideas e hipótesis. Señale y explique con sus palabras 2 procedimientos de recolección de datos más apropiados para este tipo de investigación. (10 Puntos)

2 de cualquiera de estos:

Entrevistas en Profundidad: entrevistas personales no estructuradas que utilizan laindagación exhaustiva para lograr que un encuestado hable libremente y exprese en detalle sus creencias y sentimientos sobre un tema. Generalmente es una encuesta informal y las preguntas se diseñan para respuestas abiertas. Permite recoger información básica del mercado, tendencias, demanda de mercado, la legislación y el entorno competitivo.
Observación: Busca registrar patrones de conducta depersonas, objetos y/o eventos en forma sistemática o causal para obtener información sobre fenómenos de interés, la cual puede obtenerse a medida que ocurren los eventos o a partir de registros pasados. Es apropiada cuando falta establecer el problema con precisión y requerimos de flexibilidad para observar todos los componentes del problema y para desarrollar hipótesis.
Grupos Focales: Una de lastécnicas más utilizadas en la investigación de mercado, la que podemos definir como una discusión interactiva, vagamente estructurada, dirigida por un moderador entrenado con un número pequeño de participantes en forma simultánea.
Datos Secundarios: Datos disponibles que fueron recolectados para otra finalidad que podemos obtener de forma rápida y barata. Podemos encontrarla tanto dentro comofuera de la organización con datos que pueden estar listos para utilizarse o puede que requieran un mayor procesamiento.


4. “El error de muestreo es el error más importante de controlar, pues como es posible medirlo, podemos mantenerlo acotado”. ¿Esta afirmación es verdadera o falsa? Justifique su respuesta. (10 Puntos)

FALSA; Al elaborar un diseño de investigación debemos intentar minimizarel error total no sólo una fuente en particular, como el error de muestreo, ya que existe la tendencia y tentación de controlar este error de muestreo haciendo muestras más grandes y buscando así minimizar este tipo de error. Existen muchas formas de error que no son de muestreo que no admiten calculo, encontrando evidencia de que el error que no es muestreo es de mayor contribución al error...