Ingeniero

1) ¿Con qué empresa debieran compararse los indicadores de Zara?¿Por qué?

Inditex y su marca Zara es sin duda una compañía excepcional, que cuenta con ventajas competitivas y un modelo de negocio que la han llevado a convertirse en un caso único de estudio en todo el mundo. A pesar de contar con numerosas diferencias con respecto a sus competidores, podemos identificar principalmente a H&M,GAP y Benetton.
Todos cuentan con una organización integrada verticalmente como Zara, aunque ésta última con mayor enfoque ya que es propietaria de mayor parte de su producción y tiendas. GAP y H&M son minoristas dueñas también de sus tiendas, pero gran parte de su producción es externalizada. Por su parte Benetton, cuenta con tiendas manejadas por concesionarios.
Con respecto alposicionamiento de sus productos, podemos apreciar que H&M es la que se encuentra más cercana a Zara, ya que se ubica en el cuadrante de prendas con alto nivel y tendencia en moda a precios relativamente bajos, siendo los precios de Zara un poco más elevados. GAP y Benetton, están posicionados con productos de precios un poco más elevados y con un desarrollo menor de prendas de última moda.
A pesar de lasclaras diferencias con sus competidores, todos comparten una misma industria: la moda. Todos son actores relevantes en el mundo, desarrollan prendas vanguardistas y las comercializan no solo en su país de origen sino con una amplia internacionalización en todo el mundo. Están presentes en prácticamente los mismos mercados y por lo tanto comparten muchas veces los mismos clientes. Además, todasdesarrollan prendas de moda a precios relativamente accesibles para sus clientes.

Adicionalmente se adjuntan otras comparaciones:

Comparación en términos de ventas:




Podemos revisar que en términos de ventas, Inditex y H&M son muy parecidos.


Comparación en Marketing

Por otro lado, Zara invertía sólo un 0,3% de sus ingresos en publicidad en medios de comunicación masiva,comparado con el 3% a 4% de la mayoría de los minoristas

Si analizamos desde las perspectivas del posicionamiento, podemos establecer que Zara se puede comparar con H&M, ya que son prendas percibidas como ligadas a la moda.
















2) ¿En qué forma especifica el modelo de ZARA afecta los resultados operacionales?. Compare a ZARA con un competidor de precios similares. Pararealizar la comparación sobre una base similar es conveniente considerar que el precio de venta de un retailer es el doble del precio de venta de un productor.


El sistema de negocios de Zara es especialmente distinto en el sentido de que Zara fabrica en forma interna la mayor parte de sus productos sensibles a la moda. Existe mucho seguimiento de los diseñadores en cuanto a las preferencias delos clientes. Durante 1 año producen cerca de 11.000 artículos distintos (con variaciones en telas, colores y tamaños) en comparación con los 2000 y 4000 artículos de los competidores clave. La producción se lleva a cabo en series o tandas pequeñas y se utiliza integración vertical en la fabricación de los artículos más sensibles a los tiempos de fabricación. Los productos se embarcan directamentedesde el centro de distribución.
La integración vertical ayuda a disminuir el efecto de latigazo, es decir la tendencia a que fluctuaciones en la demanda final se amplifiquen a medida que regresen hacia arriba en la cadena de suministro. Pero lo más importante es que Zara es capaz de originar un diseño totalmente nuevo y contar con artículos terminados en las tiendas o reabastecimientos en plazomucho menores que la industria tradicional (una relación de 1:8 meses aproximadamente), este breve tiempo del ciclo le permiten disminuir la intensidad del capital de operaciones y facilita la fabricación continua de nueva mercadería, incluso durante los periodos de ventas bianuales.
En consecuencia este modo de operar ayuda en gran medida al resultado operacional de Zara.
Al comparar Zara con...