Ingeniero
INDICE
Eduardo.
Introducción
Marco teórico
Objetivos
Marlene
Análisis del proceso y descripción del problema
Solución propuesta
Controles a aplicar
Samiry
Datos recopilados aplicando los controles
Análisis de los datos
Gráficos decontrol de los datos recopilados
Don Alejandro.
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografías
INTRODUCCION
El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia del porque los mandos en una empresa deben estar bien definidos y no debe existir la dualidad de mandos.
Tiene como fin ser un auxiliar para la elaboración de una propuesta a unproblema administrativo, acorde a la experiencia laboral y académica que se ha tenido durante la carrera en la licenciatura en ingeniería de negocios, en la Universidad Metropolitana de Honduras..
Este trabajo se encuentra relacionado a la problematización, donde se enfoca directamente a un problema administrativo que se define de una manera mucho más amplia y se liga al análisis, donde seclasifica para darle un orden con respecto al problema que se tiene.
Se da una propuesta final con base a sus diferentes apartados para dar una solución final al problema que queda representado con el esquema organizativo. Con esta idea se ha preparado el presente trabajo.
Historia del Problema
Tradicionalmente las empresas estaban establecidas en una estructura jerárquica vertical. Las empresasvistas en su organigrama eran claramente piramidales. Esto se traduce en escalones claramente definidos dentro de la empresa y donde estaba muy establecido quién era el jefe de quién y por extensión quién reporta a quién. Eran empresas donde ningún operario hablaba con el Director General bajo ningún concepto y donde se creaban pequeñas familias de departamento dentro de la organización.
Hoy en díaencontramos todo tipo de estructuras: funcionales, divisionales e incluso matriciales. Todas tienen sus ventajas e inconvenientes y por supuesto cada empresa debe establecerse en una estructura adecuada a su negocio, no todo sirve para todos. El problema que podemos encontrarnos en cualquiera de estas estructuras es la conocida como la ruptura de cadena de mandos o mandos nos definidos.
Lacadena de mando en las estructuras debe basarse en la autoridad (quién manda sobre quién, quién reporta a quién) y se ven representadas en su organigrama. La ruptura de esa cadena de mando, podemos definirla como "aquellos actos de comunicación de órdenes, tareas, etc... que no respetan la estructura de mando establecida en la empresa (representada en su organigrama). Supone la interacción entre doso más personas que según la estructura establecida no tienen relación directa entre ellas como jefe-subordinado."
Puede darse el caso de que en una empresa uno o más puestos reporten o dependan de varios jefes al mismo tiempo, esto debe evitarse pues genera múltiples conflictos para la empresa (tareas inacabadas, interrumpidas o canceladas...) y mal clima laboral (discusiones, broncas).
Otromotivo por el que sufren esta ruptura de mando las organizaciones, es que en alguno de sus niveles estén dirigidas por personas desconfiadas y acaparadoras, dándose situaciones en las que el gerente o jefe asigna, cambia o cancela una tarea a realizar en un puesto de trabajo, sin comunicación previa con el Jefe o Mando intermedio que supervisa ese puesto, entre otras causas posibles, puede ser pormiedo a no controlar esa situación, la falta de capacidad para delegar.
OBJETIVOS
Generales
Rediseñar puestos de trabajo para hacer que dependa de un solo jefe; asignarlo directamente a otro jefe superior; cambiar la estructura de la empresa si son muchos los puestos afectados a una estructura funcional, divisional o matricial.
Conocer los beneficios que se obtienen al diseñar...
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