Ingeniero

Conducta y Seguridad Industrial
Todos sabemos lo vital de la seguridad industrial y muchos hemos estado en contacto con sobrevivientes de graves accidentes que nos han hecho reflexionar sobre la importancia del área en nuestro diario quehacer en los centros mineros y petroleros.

Existen muchas empresas ligadas al tema que brindan asesoría, nacional e internacional, a fin de afinar procesos,mejorar estándares y, finalmente, hacer más segura la actividad laboral. Pero también existen nuevas tendencias en las cuales el comportamiento ya no es evaluado como un reflejo automático consecuencia de un estimulo, ampliándose en la actualidad la evaluación a aspectos de la conducta que permiten entender la participación de las emociones, el lenguaje, la memoria, el pensamiento, el juicio ytodas otras aquellas funciones cerebrales que nos hacen humanos ( Homo sapiens sapiens ).
Es desde esta perspectiva que se intenta enfocar en la actualidad el problema, manteniendo aún la atención en los procesos convencionales los cuales incluyen sistemas de reporte, capacitaciones, re-actualizaciones periódicas, investigaciones de incidentes y accidentes, entre muchas otras actividades propias delárea. Las disciplinas estudiosas de la conducta humana han observado que a pesar de lo organizado de los programas de seguridad industrial en los cuales se demostraban adecuados contenidos, correctas metodologías, clara captación de los conceptos por los asistentes, buena motivación, y muchos otros indicadores que aparentemente demostraban el éxito de la función educativa; los accidentes eincidentes, no solo graves sino hasta los aparentemente más “tontos” ocurrían y que estos muchas veces no eran reportados por el personal, viéndose que acciones erradas individuales afectaban la seguridad de un equipo de trabajo, y que, probablemente, el problema se encontraría en los niveles organizacionales de la empresa y no sólo en componentes individuales.
A fin de lograr una adecuadainterpretación de los hechos es que procedimos a revisar reportes de accidentes personales con tiempo perdido, con lesiones personales, así como reportes de incidentes considerados menores, evaluamos meticulosamente la conducta de los empleados de grandes compañías mineras durante sus actividades laborales en las diferentes áreas, así como durante los momentos de descanso, entrevistamos a personas involucradasen accidentes fatales así como a los Gerentes de Seguridad Industrial, a personal médico, paramédico, a rescatistas y a los investigadores del área, asistimos a 116 capacitaciones dirigidas a los empleados, 8 de las cuales eran de nivel avanzado brindadas por especialistas traídos de otros países y que eran parte de grandes empresas consultoras.

Luego de evaluada toda la información logramosobtener algunas ideas y sugerencias que ponemos a su consideración.
1.- La seguridad industrial está basada en la conducta del individuo, sobre todo por la presencia de actos inseguros como la causa directa de los accidentes de trabajo.

2.- Es recomendable considerar dentro de los programas de seguridad industrial el efectivo análisis y modificación de la conducta de los empleados.
3.- Debenconocerse los factores mentales, neuropsicológicos, socioambientales y fisiológicos involucrados en los actos inseguros.
4.- Debe buscarse, de forma inmediata luego de producido una conducta de riesgo, los refuerzos naturales que se presentan y que hacen que prevalezca esta conducta entre los empleados.

5.- Debe buscarse el refuerzo negativo que hace que la conducta insegura se extinga.6.- Debe analizarse la conducta mediante un programa de seguridad fundamentada en los aspectos mentales que permitan lograr cambios en el comportamiento individual y grupal, los cuales cambiaran posteriormente y sin mayor esfuerzo las actitudes de los trabajadores, generando a mediano y largo plazo una cultura de seguridad.

7.- Se debe entender por actitudes a las creencias internas de las...