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El pensamiento estratégico: Base empresarial ∗ Fabrizio Noboa S., PhD IESE Business School Catedrático y Consultor Para competir eficazmente en el mercado, toda empresa necesita diseñar una estrategia. Aunque todos los miembros de una organización están altamente involucrados con la formulación estratégica a través de su trabajo del día a día, esta responsabilidad recae fundamentalmente en laalta dirección. Ahora bien, ¿qué deben hacer estos directivos para ser capaces de diseñar mejores estrategias? Básicamente, deben intentar llegar más allá de la planificación estratégica y habituarse a pensar estratégicamente. Esto supone complementar el manejo de ciertas herramientas con el desarrollo de ciertos hábitos, como se explica a continuación. Siendo una actividad multidisciplinar, ladirección estratégica ha sido enriquecida con contribuciones de perfiles académicos tan diversos como la economía, las matemáticas e incluso la física y la biología. La economía, por ejemplo, ha realizado aportes interesantes en el diseño estratégico, siendo el más conocido el tradicional análisis sectorial bajo el esquema de las cinco fuerzas de Porter. De forma semejante, conceptos como ventajacompetitiva, economías de escala y economías de alcance, grado de integración horizontal y vertical, dinámica competitiva de precios, curva de aprendizaje, la teoría de juegos, entre otros, tienen amplia aplicación en el mundo estratégico. Por otro lado, la biología y la física ofrecen analogías interesantes entre sus campos tradicionales y el mundo empresarial. Por ejemplo, han resaltado la similitudexistente entre un ecosistema y la competencia en el mercado, donde los agentes comparten límites geográficos y pugnan por conseguir recursos y por su propia supervivencia. Otra analogía reciente es comparar un mercado con una red neuronal, donde ciertos nodos centrales actúan como catalogadores del comportamiento del sector; de manera semejante, la red de contactos de un empresario, que disfrutadel conocimiento de personas claves en la industria, hace que su empresa disfrute de posiciones competitivas más favorables. Por último, la teoría del caos, donde los efectos de los cambios en un factor tienen consecuencias dramáticas en agentes no esperados, ha probado ser una analogía interesante para explicar las consecuencias de cualquier cambio organizacional o de recursos humanos. Conocerlas herramientas precedentes, y saber cuándo y cómo aplicarlas, puede ayudar a ampliar el espectro mental del empresario a la hora de diseñar una estrategia, porque ofrecen criterios a considerar en dicho ejercicio. Por ejemplo, quien es capaz de realizar un buen análisis sectorial, identificar las fuentes de las economías de escala en su negocio, contactar gente neurálgica en la industria ycomprender el alcance organizacional de sus decisiones, estaría en condiciones de generar estrategias más sólidas, consistentes y adecuadas al entorno. Por el contrario, quien diseña estrategias sin un criterio específico, corre el riesgo de equivocar el rumbo competitivo.
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Artículo publicado en la Revista EKOS: Economía y Negocios. Se permite su reproducción total o parcial citando la fuente de lasiguiente manera: Noboa, Fabrizio, “El pensamiento estratégico: Base empresarial”, Revista EKOS: Economía y Negocios, No.149, Septiembre 2006, Quito-Ecuador.

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Pese a lo anterior, conocer y dominar una serie de herramientas no es condición suficiente para garantizar el diseño de mejores estrategias, puesto que no es diferencial en el largo plazo; este arsenal de herramientas, que de formasmuy variadas suele utilizarse en los procesos de planificación estratégica, puede ser aprendido por cualquier directivo capaz vía libros, revistas y seminarios especializados. Sin restar importancia a este empeño por estar actualizado en el campo profesional, para conseguir diseñar estrategias más eficaces es necesario desarrollar habilidades directivas distintivas. Y una de ellas es el hábito...