Innovacion y creatividad

Innovación y Creatividad
¿Qué se entiende por innovación?
Hoy en día el término “innovación” (ver glosario) está de gran actualidad, ya que se
ha convertido en uno de los instrumentos fundamentales dentro de las empresas
que quieren seguir siendo competitivas, en un entorno cada vez más complejo y
cambiante. De esta forma, la innovación supone en algunos casos un factor
ineludible para lapropia supervivencia de la empresa. Sin embargo, muchas
todavía desconocen su significado y como puede afectar a su evolución. Innovar no
siempre significa crear algo nuevo, a veces observar, copiar e implementar algo
que ya existe pero que en el ámbito geográfico de nuestra empresa y su mercado
no se aplica, ya es una innovación; siendo sus beneficios los mismos que los de la
innovación tal ycomo habitualmente la entendemos.

Si atendemos al origen de la innovación, normalmente el desarrollo de la
investigación básica es llevada a cabo por universidades y centros o institutos
tecnológicos, mientras que las empresas se centran en la aplicación de esta
innovación. No obstante el proceso innovador puede nacer de diversas fuentes:
- Por iniciativa del cliente o distribuidor, ya queen son estos quienes
solicitan un producto exclusivo que se puede llegar a fabricar.
- Por necesidad, como por ejemplo, para cumplir una normativa vigente.
- Por iniciativa del departamento de Investigación y desarrollo.
- Por iniciativa del departamento comercial o de marketing al detectar una
nueva necesidad en el mercado.
Dada la complejidad del concepto, es necesario abordar sudefinición desde
diferentes perspectivas.
 
En primer lugar, según la definición suscrita por la “Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económico” (OCDE) en su “Manual de Oslo” del año
2005, por “innovación” se entiende la implementación con éxito de un producto o
proceso nuevo (innovación radical), significativamente mejorado (innovación
incremental) en el mercado o en una empresa, o laimplementación de cambios
organizativos o de marketing en la empresa.

Definición de innovación
- La implementación de un nuevo producto o servicio, o de un cambio
cualitativo en un producto o servicio ya existente.
- La introducción de un nuevo proceso.
- La apertura de un nuevo mercado.
- El desarrollo de nuevas fuentes para el suministro de materias primas y
búsqueda de nuevasmaterias primas.
- La introducción de cambios en la organización y la gestión de la empresa.
Por último, cabe señalar que muchas veces la innovación se asocia exclusivamente
con tecnología e investigación y desarrollo; sin embargo, el factor tecnológico,
aunque presente en gran parte de la actividad innovadora de las empresas, no es
imprescindible para la innovación. Así, el término innovación noimplica
necesariamente actividades basadas en la tecnología.

Beneficios de la innovación empresarial
- Mejora la relación con el cliente al presentar nuevos beneficios.
- Permite la apertura de nuevas cuotas de mercado.
- Puede aumentar el nivel de ventas debido a la presión que se ejerce sobre
el índice de sustitución del producto.
- Mejora la imagen de empresa al presentarse como activa ymoderna.
- Establece barreras de entrada a la competencia.

Tipos de innovación
En primer lugar y si atendemos al objeto de la innovación, podemos distinguir tres
tipos de innovación:
- De producto o servicio.
- De proceso.
- Del sistema de gestión.

En segundo lugar, y según su relevancia la innovación puede ser radical o
incremental.
En tercer lugar, en función del ámbito deactuación la innovación puede clasificarse
de la siguiente forma:
- Tecnológica.
- Organizacional.
- Marketing y diseño.

Una última clasificación hace referencia al origen de la innovación, distinguiendo los
siguientes tipos:
- Investigación y desarrollo.
- Incorporación.
- Imitación.
- Experiencia.

Innovación de Productos o Servicios
La innovación de producto o servicio se considera...