Innovaciones En Marketing Para Mejora En El Comercio

Innovaciones en marketing para mejorar en el comercio.

Marketing: es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de lasatisfacción de sus necesidades.

Los especialistas en marketing suelen centrar sus actividades en el conjunto de las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Publicidad (promoción). El marketing apela a diferentes técnicas y metodologías con la intención de conquistar el mercado y conseguir otros objetivos propios de una compañía comercial.
Innovar no es una palabra que está de moda. En realidad lainnovación se trata de encontrar nuevas soluciones a problemas y necesidades que ya existen. Sin embargo, si quieres hacer las cosas de manera distinta, todo es cuestión de explotar tu imaginación y encontrar un enfoque novedoso para conquistar mercados altamente competidos.

Esto es lo que motivó a algunas marcas que ofrecen una oportunidad de negocios o que se han convertido en un referente encierta industria para desarrollar innovaciones que tienen que ver con: el uso de la tecnología y redes sociales para capacitar fuerzas de ventas y mostrar las ventajas de sus productos al cliente final, desarrollo de nuevos canales de comercialización, creación de conceptos complementarios y modelos móviles para llegar hasta donde se encuentran los consumidores y hasta la organización de eventosdeportivos que apoyan una causa.
Un ejemplo claro es Starbucks. Esta cadena de cafeterías originaria de EE.UU. está presente en 61 países alrededor del mundo gracias a que se reinventa todos días, manteniéndose en el top of mind de las personas y generando lealtad entre sus consumidores. Hace poco, en el área de Seattle, abrió una tienda portátil que está hecha con cuatro contenedores de embarqueapilables.

La sucursal tiene varias ventajas: es móvil, como un camioncito de comida, pero también ofrece un aspecto y una sensación diferentes. Al mismo tiempo, este concepto es una declaración del compromiso de Starbucks con el ambiente. Básicamente es una tienda reciclada. En el exterior se lee el lema de la compañía: “regenera, reutiliza, recicla, renueva, recupera”. 
A continuación 10ejemplos de innovaciones en el marketing que podrían ayudar:


1. Soluciones novedosas de capacitación.
No es sorpresa que la preparación constante de la fuerza de ventas sea clave para aumentar la facturación de cualquier empresa. Si bien ésta es la constante, lo que está cambiando es la manera en que la información llega a los vendedores y a los propios clientes finales. Sesiones presenciales, redessociales, tutoriales en YouTube, video streaming y hasta apps diseñadas para teléfonos inteligentes y tablets son los recursos más utilizados actualmente por las marcas, a fin de comunicar las características más relevantes tanto de sus productos como de sus estrategias comerciales y de mercadotecnia.

Isagenix, firma estadounidense de multinivel que comercializa suplementos alimenticios, tambiénse ha sumado a esta tendencia. Alexander Hoffmann, su presidente para Latinoamérica, explica que cada semana se llevan a cabo sesiones de capacitación en sus instalaciones de la Ciudad de México. Los martes se enfocan en sus productos y tips de nutrición, mientras que los jueves el tema principal son las ventas.

Todo esto se transmite por Internet a través de Facebook, Twitter y video streamingpara quienes se encuentran en el interior de la República. “Así, podemos llegar a los más de 26,500 distribuidores que integran nuestra red nacional, número que se incrementó en un 30% el último año”, sentencia.



2. Conceptos móviles.
Empresas como La Auténtica Jicaleta y GogoDonuts & Coffee comprendieron que los mexicanos somos antojadizos. Por ello, se especializaron en la preparación de...