Innovación

INNOVACIÓN
Innovar parte por preguntarse qué problemas tiene la gente que hasta ahora no han tenido solución. Nos referimos a una solución efectiva, consistente y económicamente viable. Coleccionaranomalías El innovador inicia su trabajo justo en el punto donde la mayor parte de las personas no hace una pausa duradera ni se detiene a contemplar lo que no tiene solución. La primera tarea delinnovador consiste por lo tanto en preguntarse a cerca de este tipo de problemas o anomalías. Para coleccionar anomalías en las cuales casi nadie se fija el innovador necesita encarar con éxito dosobstáculos poderosos: En primer lugar, la indeterminación. Muchas veces los problemas no se presentan inicialmente de forma nítida, formulados de una manera inteligible. El innovador necesita entoncesconvertir sus sensaciones iniciales, que le indican que está frente a algo anómalo, en un problema bien formulado, comprensible para si mismo y comunicable a otros. En segundo lugar, el normalismo. Elsentido común imperante opera como un magneto que atrae con fuerza los problemas con solución conocida o por lo menos probable, y repele vigorosamente por detrás del horizonte de lo que importa en la vidacotidiana los problemas incómodos sin solución aparente. Prácticas marginales Si bien la colección de problemas masivos sin solución es un punto de partida esto no basta ni tampoco es posible si losinnovadores no trabajan en un segundo tipo de colección. Coleccionar prácticas marginales. Hay gente que se detiene momentáneamente en problemas sin solución, como por ejemplo el cáncer, el sida o elautismo, la predicción exacta de los sismos, la acuicultura del congrio, el turismo seguro y confiable en países emergentes, o el desarrollo de servicios al cliente excelentes en Sud-América, etc.Pero no nos convertimos en innovadores sino que a partir del momento que comenzamos a trabajar activa y constantemente en la solución de estos problemas mediante la aplicación de prácticas marginales....